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仓库数量不对，这是仓库常见的问题，关键是问题一直存在而不去解决就会给企业带来非常大的隐患，怎么解决这个难题或者说有什么好的解决方案，我想库友们都非常想知道，是吧！
案例分析
——仓库拣货短少问题分析
❒问题阐述：
仓库拣货作业按照区域划分，专人负责各区域的货物管理。拣货作业完毕后，盘点发现部分产品短少，且经过反复核对，当日出货拣货无误。
分析短少的原因，并制定对应的处理措施。
❒鱼骨头法图示：
❒影响因素分析：
一、人员因素：
1、人员的作业责任心
作业人员由于薪资福利、管理模式等因素，产生了对工作的消极作业心态，从而影响了作业责任心。
2、人员的作业技能
日常作业中没有适当的激励机制，导致作业人员对于作业技能的提高缺乏积极性。
二、设备因素：
1、设备不足
考虑到整体作业成本效应，故对于作业中短期的设备需求，予以滞后性的补充，从而短期会出现设备不足造成的作业缺失。
2、人员不足
造成的因素同设备不足相同。
三、系统因素：
1、系统运行速度
实际作业基本以系统作为支持平台，系统因日积月累的数据导致处理速度的下降，直接影响了现场作业的准确性。
2、系统的准确性
冗余数据、错误操作造成的系统数据错误是最直接的影响因素。
四、环境因素：
环境因素主要是指因仓储条件限制，导致作业动作受到局限，而造成了作业过程中错误率的上升。
五、制度因素：
完善的管理制度、有效的管理机制，可以将整个作业过程中不利因素造成的影响缩小化，制度因素也就成为了所有因素中的主要影响因素。
❒确定主要影响因素，制定解决方案
以上的五个因素，我们经过仔细的分析，可以知道设备因素、环境因素是客观存在的，对于我们的影响也是可以通过灵活调控而控制的；系统因素需要通过配置来改善；人员因素、制度因素最后成为了造成我们问题的关键因素。
❒备选方案：
1、建立相应岗位的管理制度，严格管控，以罚为主。
2、完善管理制度，实行作业考核奖惩制度，激励员工的 作业积极性。
3、增加作业人员，实行优胜劣汰。
4、实行责任划分，谁的问题谁承担。
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的PPT内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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