请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

库管易

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫描二维码登录本站

查看: 510|回复: 2

电商仓库,制单组到底应该做哪些工作?请一起总结与探讨

[复制链接]
发表于 2020-2-13 09:33:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商仓库,制单组到底应该做哪些工作?大家一起来总结交流一下。

发货情况:平均每天3000个订单
制单人数:3人  
对接部门:售前、售后、运营、商品部、审计部、多媒体

制单组主要工作有:
1.审单
2.修改对接群里面信息,ERP备注信息
3.按快递规则选择对应快递
4.打单并订清单
5.退换货处理
6.退货到仓库整理和跟换包装及系统处理
7.淘宝后台检查
8.报备每天发货数据
9.反馈缺货情况

除了以上这些工作,如果还有其它事项,欢迎仓储同行们共同探讨补充。
回复

使用道具 举报

发表于 2020-2-14 14:15:05 | 显示全部楼层
1、电商平台的订单审核、处理和订单打印,快递发货的监督与管理;
2、在公司管理系统中进行工作任务的分配,及工作任务完成的审核,避免订单遗漏;
3、处理订单相关问题,包括更改订单信息、包括更改地址、手机号码、快递信息等;
4、协助库管根据质检标准检验货品质量,并制作表单。

评分

参与人数 1金钱 +5 贡献 +1 收起 理由
刘朝富 + 5 + 1 回复贴子是一种美德

查看全部评分

回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2020-2-14 14:21:29 | 显示全部楼层
1.按照订单操作流程,准确处理订单的审核、异常订单处理;
2.与客服部配合,做好退换货的处理及跟踪问题件的物流信息等;
3.订单管理,保障订单响应的及时率和准确率;
4.积极与各业务部保持业务对接、沟通与协调。

评分

参与人数 1金钱 +5 贡献 +1 收起 理由
刘朝富 + 5 + 1 回复贴子是一种美德

查看全部评分

回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|仓库管理网 |渝ICP备18009661号-1

GMT+8, 2020-9-22 02:12

Powered by 库管易

KuGuanYi.Com

快速回复 返回顶部 返回列表