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电商仓储中心组织架构及职责文件,各部门与岗位工作职责

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一、组织架构
1、公司级组织架构
01公司级组织架构.png

2、部门级组织架构
(1)QZ项目组组织架构
02QZ项目组组织架构.png

(2)QM项目组
03QM项目组.png

(3)客服信息部组织架构
04客服信息部组织架构.png

(4)销售服务部组织架构
05销售服务部组织架构.png

(5)综合管理部组织架构
06综合管理部组织架构.png

二、部门职责
1、QZ项目组部门职责
(1)负责项目组管辖范围内的所有货物收取、装卸、检验、入库整理、在库保管、货物分拣、包装、称重、发运工作;
(2)负责货物在库安全、数量准确、出入库及时、准确。
2、QM项目组部门职责
(1)负责魔咔项目组的货物收取、检验、入库、在库保管、货物分拣、包装、装卸发运工作;
(2)负责货物在库安全、数量准确、出入库及时、准确。
3、客服信息部部门职责
(1)负责公司信息系统的正常使用与问题处理,保证信息准确及时;
(2)负责公司业务环节的单据管理工作,保证单据完整;
(3)负责客户订单信息处理、对接与单据打印工作;
(4)负责客户货物发运后的退货接收与处理工作;
(5)负责客户信息查询与回复工作。
4、销售服务部部门职责
(1)负责公司产品销售与市场推广工作;
(2)负责完成公司销售指标,对指标的完成效果负责;
(3)负责对目标客户、潜在客户的拜访与沟通工作,保证销售目标实现;
(4)负责对客户提出的问题进行解答,对企业利益及企业形象负责;
(5)负责对公司客户进行定期回访、问题沟通、应收账款按期收回工作。
5、综合管理部部门职责
(1)负责公司人事管理工作;
(2)负责公司行政管理工作;
(3)负责公司网站、微信公众平台的管理与维护工作;

三、岗位职责与编制
1、QZ项目组岗位职责与编制
07QZ项目组岗位职责与编制-01.png
08QZ项目组岗位职责与编制-02.png
09QZ项目组岗位职责与编制-03.png

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

电商仓储中心组织架构及职责文件,各部门与岗位工作职责.docx

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