零售批发门店，调换货频繁导致仓库工作量大，怎么改善？

LED行业小学生

零售批发门店，销售下单、仓库备货后，客户提货再频繁退、换货，导致仓库重复工作量大。
目前又不能杜绝客户换货，怎么改善一下？ 对下单人员能做哪种约束，减少此类问题？

老田

如果是质量的问题，换货可以。
如果没有任何问题，问什么要换。

9.46MB

现在的生意越来越难做了，把他/她宠坏啦！
要他们承担回来路费、发出的路费。

576440127

对退换货的申请   进行经手人约束   

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1.问原因，如果产品好卖的话，那么商家怎么会换货。
2.或者业务员也有一部分责任，买的不是她所需，

LED行业小学生

老田 发表于 2020-7-18 17:19
如果是质量的问题，换货可以。
如果没有任何问题，问什么要换。

行业特殊性，咱做得是材料批发，客户做的都是项目，或是预留的备用品，或者是项目变更，退货确实比较频繁，服务行业，全部不接收退货的话，也影响合作。很纠结！

LED行业小学生

==== 发表于 2020-7-20 16:55
1.问原因，如果产品好卖的话，那么商家怎么会换货。
2.或者业务员也有一部分责任，买的不是她所需， ...

行业特殊性，咱做得是材料批发，客户做的都是项目，或是预留的备用品，或者是项目变更，退货确实比较频繁，服务行业，全部不接收退货的话，也影响合作。很纠结！

LED行业小学生

9.46MB 发表于 2020-7-19 09:58
现在的生意越来越难做了，把他/她宠坏啦！
要他们承担回来路费、发出的路费。 ...

运费正常都是对半承担，服务的度很难界定啊。

dells2006

给予客户一定时间的犹豫期后再备货和出货，犹豫期过了再退货承担一定的运费