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仓库主管遇到的拣货难题,电商拣货遇到的难题与改进方案

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在学习中成长 ,在改进中发展。只要工夫深,铁杵磨成针。
接下来要给大家分享的是:仓库主管遇到的拣货难题,你们是否也有这些困扰呢?

提问:
什么是单人拣货法?什么是分区拣货法?
请解释订单次序的重要性
新的问题:
公司销售部已经接到不少投诉电话,说不能准时收到货物。
快照1.png

初战告捷
3个月扭亏为盈的期限如今过去了差不多1/3,XX网络超市在实行了新的存货管理方法后,经过半个多月的观察和核算,运营成本被大大降低了,而且缺货现象也大幅减少。
销售部“买一送一,回馈顾客”的促销活动很快就开始了,网上订货量一时大增,吴生整天笑得合不拢嘴。
张生不敢掉以轻心,每天盘点存货,时不时开仓库员工的动员会,组织他们加班加点配合销售部的活动。尽管工人们对密集的加班已有微辞,但此时张生已管不了那么多了,也许现在就是决定公司生死存亡的一刻,怎么也不能出紕漏。对于工人们的不满,张生也只能请何小姐多拔加班工资。好在何小姐如今还不算太难讲话。

销售部的投诉:
问题:客户抱怨不能准时地收到所订的货物,已经怨声载道了,不少其他的客户闻讯也取消了部分订单
李生的命令:“马上查查不能准时发货的原因,尽可能在3天时间内解决,再发生这样的事情对公司的打击肯定是无法估计的

仓库分工
张生掌管着公司上百种货物的仓储以及配送业务,下设三个组:
收货组:主要负责接收并且检验从不同供应商那里发来的货品是否数量正确,质量合格;
存货管理组:存货管理组的主要职责是负责所有在库商品的保质期监督,以及及时把仓库各种货物的消耗情况汇报给黄生,以便通知公司的采购部门及时补充必要的存货;
发货组:发货组的任务是处理客户的订单,并且组织人力到仓库进行相应的拣货及配货工作,然后送交运输部门进行运送。

仓库各小组负责人开会
收货组长:表示收货方面一切正常,所有订购的货品都按时送到公司的仓库并且收缴入库;
存货管理组长:表示在库商品情况良好,过期损坏指数均在控制水平线内,并且库存商品足够应付每天的订单数量,没有缺货现象;
发货组长:发货情况总体正常,只是由于每张订单所订购商品的品种和数量不同,所以有些时候订单处理很快,有些时候则会有一些延迟,工人比较吃紧。
张生凭着多年的仓库管理经验,感觉可能这就是问题的关键所在。为了进一步了解情况,张生和发货组长一起来到了仓库的拣货区。

原因:拣选的效率不高!
快照2.png

仓库的布局
拣货区在仓库的东端,紧靠着装货口,所有的订单都会在拣货区完成分拣、配货,然后由装货区发送。
仓库分区:食品区、饮料区、日用品区、电器区和礼品区 。
单人拣货法:就是一张订单上所有商品的分拣都由一名拣货员完成,不管商品的种类数量多少,这个拣货员会依次经过整个拣货区的各个区域进行拣货 。

分区拣货法
把整个拣货区分成几个区,每张订单都从食品区开始,而食品区的拣货员只负责分拣订单上所有食品项目。
当他完成所有食品分拣后,就把订单交到食品区和饮料区之间的交接点,而饮料区的拣货员则会从交接点这里取得订单,继续进行订单上饮料的拣选
以此类推,订单依次经过日用品区、电器区和礼品区,最后到达装货区的时候,所有的商品的分拣就完成了。

仓库的发现
食品区:3个拣货员聚集在一排货架前,正麻利地配着货。拣货小车前进的速度却慢得像蜗牛爬。订单很多,人手不够用,还有很多的订单积压
饮料区:3个拣货员正闲坐着聊天,拣货车里空空如也,交接点上一张订单也没有 。

为什么不能多调些人手到食品组?
拣选区负责人:
张经理呀,每张订单包括的类目都是不确定的,现在您看到的这些订单大多是食品多,饮料少,所以出现了食品组忙得焦头乱额,而饮料组却闲得优哉游哉的情况。可有的时候情况是完全相反的,饮料多而食品少,我总不能老把人调来调去吧?”
“因为我们无法预测下一张订单究竟是哪个组的商品比较多,所以人手很难调配。其实不光是食品区和饮料区,其他分区也存在同样的情况。由于每张订单上所包括各类商品的比例不一样,造成不同分区的工作量分配变化很大。我们很难根据时刻变化的工作量来在各个分区之间进行调度。因为为每个拣货区的人员配备制定预算的时候考虑了这一因素,特意比计算所得多加了一点富余,前一阵子订单量不多的时候,问题还不是太严重。但是最近我们搞促销,每天订单数量增加很多,这个问题顿时就变得棘手了。虽然各组拣货员们开足马力,加班加点,但还是不能保证每张订单都能按时发出……”

拯救张豪:3天的时间如何解决问题?
买仓库管理系统?开发一套软件?
增加人手?
继续加班加点,顶过这段促销高峰时期?工人们会愿意吗?而且即使愿意也会给公司增加一大笔加班费用,到时候又怎么向财务交代呢?
又用回单人拣货法?
其他方法?

分区拣货法PK单人拣货法
快照3.png

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

仓库主管的拣货难题,电商仓库拣货遇到的难题与改进方案.pptx

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仓库主管的拣货难题,电商仓库拣货遇到的难题与改进方案.pptx

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是呀,电商仓库就面临这样的情况。
期待看下去。
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好帖,凑满凑满凑满        15个字
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好帖,凑满凑满凑满        15个字
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这边做跨境电商的,所以先看看,吸取吸取经验
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是呀,电商仓库就面临这样的情况。
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