仓库主管遇到的拣货难题，电商拣货遇到的难题与改进方案

可不可以

在学习中成长 ，在改进中发展。只要工夫深，铁杵磨成针。
接下来要给大家分享的是：仓库主管遇到的拣货难题，你们是否也有这些困扰呢？

提问:
■什么是单人拣货法？什么是分区拣货法？
■请解释订单次序的重要性
新的问题:
■公司销售部已经接到不少投诉电话，说不能准时收到货物。


初战告捷
◤3个月扭亏为盈的期限如今过去了差不多1/3，XX网络超市在实行了新的存货管理方法后，经过半个多月的观察和核算，运营成本被大大降低了，而且缺货现象也大幅减少。
◤销售部“买一送一，回馈顾客”的促销活动很快就开始了，网上订货量一时大增，吴生整天笑得合不拢嘴。
◤张生不敢掉以轻心，每天盘点存货，时不时开仓库员工的动员会，组织他们加班加点配合销售部的活动。尽管工人们对密集的加班已有微辞，但此时张生已管不了那么多了，也许现在就是决定公司生死存亡的一刻，怎么也不能出紕漏。对于工人们的不满，张生也只能请何小姐多拔加班工资。好在何小姐如今还不算太难讲话。

销售部的投诉:
■问题：客户抱怨不能准时地收到所订的货物，已经怨声载道了，不少其他的客户闻讯也取消了部分订单
■李生的命令：“马上查查不能准时发货的原因，尽可能在3天时间内解决，再发生这样的事情对公司的打击肯定是无法估计的

仓库分工
张生掌管着公司上百种货物的仓储以及配送业务，下设三个组：
◤收货组：主要负责接收并且检验从不同供应商那里发来的货品是否数量正确，质量合格；
◤存货管理组：存货管理组的主要职责是负责所有在库商品的保质期监督，以及及时把仓库各种货物的消耗情况汇报给黄生，以便通知公司的采购部门及时补充必要的存货；
◤发货组：发货组的任务是处理客户的订单，并且组织人力到仓库进行相应的拣货及配货工作，然后送交运输部门进行运送。

仓库各小组负责人开会
◤收货组长：表示收货方面一切正常，所有订购的货品都按时送到公司的仓库并且收缴入库；
◤存货管理组长：表示在库商品情况良好，过期损坏指数均在控制水平线内，并且库存商品足够应付每天的订单数量，没有缺货现象；
◤发货组长：发货情况总体正常，只是由于每张订单所订购商品的品种和数量不同，所以有些时候订单处理很快，有些时候则会有一些延迟，工人比较吃紧。
◤张生凭着多年的仓库管理经验，感觉可能这就是问题的关键所在。为了进一步了解情况，张生和发货组长一起来到了仓库的拣货区。

■原因：拣选的效率不高！


仓库的布局
◤拣货区在仓库的东端，紧靠着装货口，所有的订单都会在拣货区完成分拣、配货，然后由装货区发送。
◤仓库分区：食品区、饮料区、日用品区、电器区和礼品区 。
◤单人拣货法：就是一张订单上所有商品的分拣都由一名拣货员完成，不管商品的种类数量多少，这个拣货员会依次经过整个拣货区的各个区域进行拣货 。

分区拣货法
◤把整个拣货区分成几个区，每张订单都从食品区开始，而食品区的拣货员只负责分拣订单上所有食品项目。
◤当他完成所有食品分拣后，就把订单交到食品区和饮料区之间的交接点，而饮料区的拣货员则会从交接点这里取得订单，继续进行订单上饮料的拣选
◤以此类推，订单依次经过日用品区、电器区和礼品区，最后到达装货区的时候，所有的商品的分拣就完成了。

仓库的发现
食品区：3个拣货员聚集在一排货架前，正麻利地配着货。拣货小车前进的速度却慢得像蜗牛爬。订单很多，人手不够用，还有很多的订单积压
饮料区：3个拣货员正闲坐着聊天，拣货车里空空如也，交接点上一张订单也没有 。

为什么不能多调些人手到食品组？
拣选区负责人：
张经理呀，每张订单包括的类目都是不确定的，现在您看到的这些订单大多是食品多，饮料少，所以出现了食品组忙得焦头乱额，而饮料组却闲得优哉游哉的情况。可有的时候情况是完全相反的，饮料多而食品少，我总不能老把人调来调去吧？”
“因为我们无法预测下一张订单究竟是哪个组的商品比较多，所以人手很难调配。其实不光是食品区和饮料区，其他分区也存在同样的情况。由于每张订单上所包括各类商品的比例不一样，造成不同分区的工作量分配变化很大。我们很难根据时刻变化的工作量来在各个分区之间进行调度。因为为每个拣货区的人员配备制定预算的时候考虑了这一因素，特意比计算所得多加了一点富余，前一阵子订单量不多的时候，问题还不是太严重。但是最近我们搞促销，每天订单数量增加很多，这个问题顿时就变得棘手了。虽然各组拣货员们开足马力，加班加点，但还是不能保证每张订单都能按时发出……”

拯救张豪：3天的时间如何解决问题？
买仓库管理系统？开发一套软件？
增加人手？
继续加班加点，顶过这段促销高峰时期？工人们会愿意吗？而且即使愿意也会给公司增加一大笔加班费用，到时候又怎么向财务交代呢？
又用回单人拣货法？
其他方法？

分区拣货法PK单人拣货法


…………

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11分钟

是呀，电商仓库就面临这样的情况。
期待看下去。

阿节1991

好帖，凑满凑满凑满        15个字

168刘

好帖，凑满凑满凑满        15个字

15767177161

这边做跨境电商的，所以先看看，吸取吸取经验

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是呀，电商仓库就面临这样的情况。