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为了确保完成公司布置的各项工作，进一步提高物流配送的工作效率和服务质量，加强对物流工作的管理，特制定本细则。
一、总则
1.为了确保完成公司布置的各项工作，进一步提高物流配送的工作效率和服务质量，加强对物流工作的管理，特制定本细则。
2.为贯彻公司2021年对于各个部门管理的要求，根据物流配送的工作内容和性质特点，现分别对公司物流工作人员进行公开、公平、公正的考核。考核方式为：考核+考评
二、考核目的
1、通过绩效考核制度的规范和约束，提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、通过绩效考核，加强对各级员工间的横向、纵向多维度考察、沟通，增进员工与上级领导间的相互了解。
3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率；另一方面强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖而出。
4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，从而有针对性的进行培养与教育，实现公司人力资源优化配置。
三、考核周期
绩效考核按月进行，每月五号之前完成上一月度的绩效考核。
四、考核的对象
公司物流配送人员
五、考评人员
业务人员及其直属领导
六、考核过程控制
1、量化考核与公平、公正、公开原则相结合
（1） 全部考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标通过民主考评（即由各一线业务部门负责人方式进行考评）。
（2） 成立绩效考核小组（组成人员为：人力资源职员以及直属领导），对于已量化的指标，直接根据员工指标完成情况给出考核，而主观考评因个人成分较明显，原则上应由考核小组讨论核实最终确定考核分数，从而得出公平公正的考评结果。
（3） 通过绩效沟通的方式与员工本人进行绩效结果公开，即每位员工的考核结果对其本人都是公开的，公司须对季度考核结果为“优”的员工在适当进行公示表扬，以示激励。
（4） 考核者应客观、公正地考核和考评被考核者，参与考核的任何一方不得利用绩效等手段打击、压制和报复另一方，受到损害的一方可进行申述，一经查实，严肃惩处。
2、强化管理过程监控
（1） 各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出准确的考核和评价是各级管理者重要的管理工作之一，绩效考核工作必须贯穿日常实际管理工作，以人为本。
（2） 商务运营部负责本公司绩效考核方案的编制修订工作，并由人力资源对绩效考核过程进行监督和实施。
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