第三方仓储企业考核实施原则与标准，第三方仓储考核方案

都教授

作为一名仓库管理者可以依此来考核工作人员工作绩效表现或者衡量第三方仓储的服务水平。

仓储型第三方考核方案
一、目的、范围
二、总则（分类、实施原则）
三、细则
四、KPI考核及奖惩
五、附则、附件

一、目的、范围
目的
考核公司签约第三方企业营运作业的实绩，以促进其责任意识及目标达成意识。

范围
适用于所有公司指定的第三方仓库。

二、总则（分类、实施原则）

>>分类
作业面指标：
达不到作业面指标标准以损害补偿的形式承担补偿金。

非作业面指标：
非作业面指标不涉及补偿金，但仍应作定期检查。

>>实施原则
□清楚了解每一指标的重要性及意义。
□找出每一量化指标的适用性。
□本规范内所有KPI指标将在合同签订日起的30天 内执行。第一个自然月作为适应期，相关考核成绩只做参考，但下述章节全部条款从合同签订日起具有约束力。
□每个自然月为一个周期(下称“评估期”)检查服务商依照KPI标准完成定单的履行情况。根据在任何评估期内服务商不能达到KPI标准，该评估期内的服务□费应根据合约条款作调整，由此引起清偿损害的应付数额应与当个评估期的应付服务费冲抵，并且若连续两月有任意3项以上指标不达标，华硕有提前无条件解约的权利。
□如服务商超额完成KPI指标，将在年底作适当评估，予以奖励（奖励办法另行公布）。
□KPI值的计算和考核每三个月可根据第三方实际运作情况及客观环境变化作适当調整。

三、细则

>>>收货及时率
[作业面指标，代码：KPI-L3-01 ]≥98%

◆计算公式：


◆定义：
超时点收PO：系统点收时间-PO到达时间>2H。
PO到达时间：该PO实际货物全部到达仓库时间。
统计：N张PO超时即统计数为N。
SO确认出货时间：承运商预定到库时间，如承运商晚于预定到库时间到达则按实际到库时间为SO确认出货时间。
如承运商A预定到库时间为13：00，而承运商于12：40到库，则确认出货时间仍为13：00；如承运商A到库时间为13：20，则确认出货时间为13：20。

◆评估方法：
该项KPI设定标准值10分。
PO点收超时次数：1~10次     每次扣0.5分；10次以上每次扣1分，扣完为止。

◆评估期：自然月。

>>>出货及时率
出货及时率
[作业面指标，代码：KPI-L3-02]≥98%

◆计算公式：


◆定义：
超时出货SO：SO确认出货时间-HUB系统发出SO时间>1小时。
单张SO作业时间不得超过1小时，加急出货单在30分钟内完成。
统计：N张S0超时即统计数为N

◆评估方法：
该项KPI设定标准值10分。
SO出货超时次数：1~10次每次扣0.5分；10次以上每次扣1分，扣完为止。

◆评估期：自然月

>>>收货准确率
[作业面指标，代码：KPI-L3-03 ]=100%

◆计算公式：


◆定义：
PO出错项目：包括单证记录错误（包括签收事项）、IQC错误、抽样错误及系统点收错误。
IQC：即入库验收，指货物入库时数量、外观及货物基本信息等的验收。
统计：N个项目出错即统计数为N。如1张PO同时发生单证记录错误、IQC错误，即统计数为2。

◆评估方法：
该项KPI设定标准值10分。
PO出错次数：1~4次每次扣0.5分；5~10次以上每次扣1分；10次以上，该KPI为0分。

◆评估期：自然月

>>>条码上传合格率
[非作业面指标，代码：KPI-L3-05 ]=100%

◆计算公式：


◆定义：
不合格条码：包括条码遗漏，上传HUB数据不准确，不及时。
需上传条码：即出货时必须采集条码的货物，本身无条码的货物除外。
条码发生重复或其他异样时，未及时与华硕人员报告及解决，在未经授权情况下依旧强行发货，属于一次不合格记录。
统计：N个条码不合格即统计数为N。

◆评估方法：
该项KPI设定标准值10分。
不合格条码PO数：1~4次每次扣0.5分；5~10次以上每次扣1分；10次以上，该KPI为0分。

◆评估期：自然月

>>>库存准确率
[作业面指标，代码：KPI-L3-06 ]=100%

◆计算公式：


◆定义：
出错SKU：包括盘亏、盘盈及SKU基本信息错误。
统计：该指标数量按实际最小单位统计。
企业诚信:发生库房内部库存帐目数盘盈盘亏有差错，与华硕库存帐目数有差错，SKU基本信息错误，及与华硕库存帐目有相关联系事件时，应与发生时间起6小时内以邮件或书面方式通知华硕，不得有意隐瞒事件，不得拖延通知时限，不得阻挠华硕人员进行查证工作。若有发生上述隐瞒，拖延，阻挠情况，华硕有提前无条件解约的权利，并有权要求合约方按最终损失金额的3倍进行赔偿的权利。

◆评估方法：
该项KPI设定标准值10分。
SKU出错次数：第一次扣 1分，第二次扣2分，第三次扣4分，扣完为止。

◆评估期：自然月。

…………

以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读：

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学习了。谢谢

媛媛的圈圈点点

怎么参考呢

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感谢楼主分享

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谢谢分享  ！

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优秀的分享，感谢

zhlb30

学习了，感谢分享！！