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服装库存尾货处理方法,服装库存尾货叫卖方案与效果对比

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摘要:定锚效应指的就是先入为主的暗示,会影响人类对后续事件的判断。即使消费者自以为头脑冷静,尽可能获取新的信息来调整自己做出的判断,但这种调整往往不够充分,最后的判断,依然很难脱离第一印象所暗示的范围。
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叫卖方案
某成衣厂老板面对两百条过季男裤束手无策,这时聪明的业务经理灵机一动,提出这样的建议:将这些男裤当做样品,每10条装成一包,寄给一些经常往来的商家。发货单上的价格还是10条合计的价格,但发货单上故意只写8条,假装不小心弄错了数量,让那些商家以为占了便宜,就会很高兴地将货物留下,如此一来库存的尾货也就轻松消化。

故事的结局是,所有商家都退货了,而且每包都只退回了8条裤子!
这只是个冷笑话,但库存尾货的处理难题,几乎会发生在每个厂家身上。沿着这个故事讲下去,假如你是商店老板,一不小心接下了这些尾货,轮到你面对这10条过季的男裤,你会如何处理呢?
快照1.png

假设每件男裤的进货成本是80元,为了出售这些男裤,你绞尽脑汁之后,做了下面几种设计:
方案1:将男裤每条定价300元,打出8折优惠,心里认定最低可以砍价到150元,反正也没有更好的办法,放在店铺里慢慢卖吧。
方案2:告诉顾客这种男裤正在打折,定价300元,但每条只卖240元,一口价。
方案3:告诉顾客正在打折,定价300元,但是买第一条打9折,第二条8折,第三条7折,第四条6折……第十条免费赠送。
方案4:故意将其中一条裤子的裤脚搞个不太明显的小瑕疵,每次都将这件瑕疵品与另一件正常男裤同时摆出,对外说这件瑕疵品要售200元,而那件正常品的售价为240元。
方案5:故意将其中一条裤子的裤脚搞个明显的小瑕疵,然后每次同时摆出4条裤子分两组来贩卖:第一组两条正常男裤,第二组一条正常男裤配上这条瑕疵品(瑕疵品放在最上面),宣称已经打8折,每组(两件)只卖600元,两组售价相同,但可以还价。心里设定每组最低可以砍价到300元。
方案6:将男裤每条定价1000元,但会对顾客刻意强调可以还价,心里设定最低可以砍价到200元。
方案7:拿一件成本150元的外套搭配这件男裤,捆绑标价400元;在旁边展示相同的外套,定价是380元。
方案8:宣称春节期间做大庆,举办摸奖活动:透明的罐子里有8个红色球与2个蓝色球,顾客可以试试运气摸奖,20元摸8次,顾客必须蒙上眼罩,分8次从罐子里取出球来,然后再放回去,只要连续8次都摸出红色球,赠送男裤一件。

此类方案可以设计很多,你会采用上述的哪个促销方案呢?顾客会如何反应?背后的原因又是什么呢?
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效果对比
方案1是商家常用做法,效果不佳。
面对每条定价300元的男裤,顾客的直觉反应就是砍价一半,最后的成交价可能在150元到200元之间。这个卖法和其他商铺过于类似,男裤产品本身又不具有差异化,较难催生消费者的购买动机。同质化的产品只有借助差异化的营销手法,才能增加销售的成功率。

方案2似乎更困难。讨价还价是中国人的购物习惯,甚至是平淡生活中的调剂,在中国的多数城市推行一口价通常并不顺利。

方案3
如果要保证效果,店老板需要祈祷更多的男性消费者喜欢逛街了。
男人买东西是“事前计划行为”,提前想好需要买什么东西,通过二手信息进行决策判断,然后到了卖场直接买了就走,速战速决,很少会留意或搜集额外的商品信息,因此卖场里额外提供的商品信息对男人的作用不大,反倒是单纯直接的引诱(如容易计算的折扣)比较有效。
反之,女人是“临场选择行为”,采购前基本不做计划,即使事前搜集信息,到了现场也不大起作用,主要决策依据是现场感觉。所以女人shopping叫做逛街,而不是买东西。对于女性消费者,卖场的商品信息十分重要,而且信息要详细、可计算,折上折等复杂的计算甚至能让她们体验到强烈的成就感。
在方案3中,假如是男性一个人单独前来消费,由于男性对商品的成本概念要比女性模糊,进而一口气买两三条相同的裤子是有可能的(当然,三条以上的可能性就相当小了,方案中四条或以上的打折计划只是噱头)。而如果消费者之中有女性,这个方案的成功率将快速衰减。

方案4和方案5都是在利用人类行为偏误中的“可获性经验法则”来定价的。概括而言,什么东西愈明显、愈突出、愈容易搜寻、愈容易想象、大脑愈容易处理,那么这件东西在人类脑海里所占的比例就愈大,人们对它的反应也更为敏感。

…………

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