第三方仓库压单、掉包、服务态度差，有什么办法来制裁？

Mia不能吃花生

请教各位：
有没有关于仓库压单、掉包、服务态度差等问题的相关管理条例呀？

11分钟

1›仓库压单？
工作效率低，可能是目标设定出了问题。

2›掉包？
发件方，快递方，收件方的交接要进行整改了。

3›服务态度？
主要是没有正确树立服务意识，没有很好的爱岗敬业的观念，需要通过职业教育纠正个人偏差。

jj15888

长期外包你不设置点考核标准？效率、准确率、服务态度等等。
签外包合同时做为附加条款，不然就是瞎搞一通

Gabriella

整理已存在的问题，搜集证据，找他们老板沟通；
实在不行换一个企业，第三方是给你们服务的，应该按照客户的要求做。

QyJ

l时效，准确率和客诉你们都没条款和标准的吗，你这甲方够大方的啊

你猜！_BEUV

首先合同签订是否够详细，是否有绩效标准。
另外最好驻仓，现场问题及时协调处理。
另外就是沟通是否到位

依然阑珊

第三方仓库，就代表公司与之签订了运营合同.
首先我们应该看看合同内的条款，对于你这几个问题是否有规定和要求。

如果有，可以和第三方对接人员沟通，如还坚持原状，就明确合同的规定和要求，按合同行事。
如果没有，则需要找找实际产生这些问题的原因：
1.是订单太多造成的压单,还是因为其他原因造成的?
2.是第三方的态度，还是工作人员自己的态度？前者需要和之沟通，后者可以直接找第三方管理方反馈。
总之，先从现场找问题。