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人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标 。
=====全文目录=====
一、人力资源部工作面临的困境
二、人事管理和现代人力资源工作的区别
三、人力资源部四大重要角色
四、人力资源管理体系的构建
五、人力资源部的职能
=====正文节选=====
一、人力资源部工作面临的困境
1、是人力资源专家，不是业务专家
思考问题：
◇人力资源人员需不需要了解业务？
◇人力资源人员需要了解多少业务？
◇人力资源人员需不需要从业务外行变为业务内行？
◇为什么人力资源人员需要了解业务？
怎样成为既是人力资源专家，又是业务专家？
◤多于业务部门沟通，参与业务部门会议
◤主动学习业务知识（书籍、网络）
◤进一步开展业务知识培训
2、 是职能执行部门，不是战略规划、设计、推进的部门
职能部门分类：
职能部门体现
决策的执行者，而非决策的制定和参与者
公司会议的组织、会议内容的上传下达
事务性工作（招聘、考勤、劳动关系等）
怎样转变？怎样发挥作用？
◇高层领导能力的开发
◇设计有效的绩效管理体系
◇设计具有激励性质的薪酬体系
◇培养员工的创新精神
◇协调整合企业文化，使之激励员工承担责任。
3、是成本费用中心，不是利润创造中心
传统观念
如何成为企业的利润中心？
◤资源
企业人力资源通过招聘社会各种人才资本找对人才，满足企业用人和经营管理的需要，通过为企业提供合格的人才达成企业经营目标，从而突出人力资源管理者价值。
案例：
某集团公司小家电制造分公司一直处于亏损状态，主要原因是因为分公司总经理经常换来换去，高层不稳，管理不力导致企业经营业绩差。集团人力资源部根据董事会的要求，为企业招蓦到了一位合格的分公司总经理，而这个总经理走马上任以后，带来了先进的管理思想，带来了先进的管理理念，带来了良好的工作作风和管理执行力………那么毫无疑问，分公司管理状况在他的带导下得到有效改变与提升，经营业绩得到改善，短短一年便扭亏增盈，业绩直线上升。公司通过该总经理的到来为集团创造了财富，这就是人力资源部创造的价值。
◤行为
人力资源管理者通过对企业员工不断进行有针对性、高效的培训教育和管理制度的有效实施执行来改变员工工作心态、提升员工作能力、强化员工正确的工作行为，帮助员工在规定期限内达成绩效，间接助力企业战略实现，为公司创造利润，实现经营目标。
◤管理
人力资源管理者通过各项人力资源管理活动的输出（如员工关系管理、职业生涯规划、企业文化建设、员工满意度管理）来提高员工的工作积极性，进而提升工作效率和效益，达成企业经营目标。这些工作都表明人力资源部是可以为企业作出的贡献的。
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