|
|
QQQ集团企划总部----
公司的形象建设不是一蹴而就的，今天我们一起努力来改善办公和仓库的形象及设施，相信会在湖北QQQ的发展史上能得到见证，希望我们的勤奋工作能得到湖北公司领导和员工的认可，最重要的是通过大家的共同努力能切实的改善我们员工的工作环境，真正实现“美化工程”的意义和初衷。
=====全文目录=====
一、湖北QQQ仓库设施的基本现状
二、实施改造的意义
三、改造的具体内容及效果分析
四、改造的实施步骤及流程
五、实施过程中各方的职责
=====正文节选=====
湖北QQQ医药有限公司仓库“美化工程”调查
（６．２９－－７．４）
一：目前仓库设施的基本现状：
整体仓库空间拥挤、压抑，布局不合理，指示陈旧、设施杂乱、制度随意张贴、缺乏人性化的管理，
仓储部员工对此次“美化工程”表示非常的支持和欢迎，但同时对此改造项目表示怀疑态度
调查问卷的结果：
您认为仓库基础设施还需要在那些方面进行的改进？
增加饮水机的数量以方便不同作业位置的员工饮水 76%
增加员工水杯存放柜和休息区 60%
增加电扇等降温设备 64%
建立仓库广播系统 62%
工作空间拥挤、压抑，整体环境缺少人性化设施 50%
仓库穿越、进出极不方便，过道设计不合理 56．4%
增加员工阅览书柜，存放QQQ之旅、小推车等内刊 42．3%
■您认为仓库内的管理设施更新情况如何？
很少更新 65%
■您认为仓储部员工精神状态怎样?
状态一般，不好不坏 46．2%
精神较好，较有活力 22%
■您认为仓库哪些因素极大程度的影响了您的工作效率或工作状态？
工作方式单一、缺少工作激情 56．4%
领导缺少对仓储部员工的关心 32
通过调查和与仓储员工的访谈迫切解决的：
１．增加降温设施和饮水机
２．增加储存员工水杯和私人用品的橱柜
３．复核区的电脑键盘托盘易划脱，影响正常工作操作
４．工作时间较长，不能得到很好的休息
５．需要建立广播系统，使工作不那么单一枯燥
６．领导缺少对仓储员工的关心
问卷摘录：
1、我觉得这次“美化工程”意义非常大，能体现QQQ集团整体形象，给参观人员留下非常好的公司面貌
2、在仓库主通道路面不平整，望及时修补，多设几个座位，能让员工坐一坐。
3、不光鼓励员工主动工作，也要要求领导主动为员工服务，了解员工想学什么，想做什么，想怎么学，不要让员工与外部社会隔离。
4、建议仓储部四楼电梯口按防盗门，并配锁，杜绝在库药品被盗的后果（老仓库有先例）。
5、根据员工反映的情况坚决贯彻落实，不走形式。
6、药校QQQ班刚进仓储部在外面居住的员工反映很强烈，没有热水，屋内温度高，只有风扇不能解决降温的问题。
二、开展仓库“美化工程”的意义
1、规范湖北QQQ企业形象、完善仓库设施、体现人性化管理
2、合理利用仓库的有限空间，真正使仓库的功能划分更加规范
3、完善仓库的指示系统和形象标识，体现现代物流仓库的视觉品牌化
4、同时通过此“美化工程”能体现领导关心仓储部员工的工作环境和渴望得到解决的需求，体现领导为员工服务，员工为客户服务
“美化工程”实施整改坚持的原则和方法原则：
1、以解决员工最渴求需要和增强仓库参观通道的视觉美的原则
2、以从改善基础设施和增加人性化设施原则
3、以系统性、连续性开展的原则
4、以突出QQQ整体形象的原则
仓库物流管理和形象建设是湖北QQQ形象建设最重要的一部分，此“美化工程”是体现现代物流企业的所具备的形象设施，同时也使仓储部增加相应的人文关怀．使湖北QQQ仓库物流形象的规划和设施突出九州通经营行业的个性，使其在客户和社会公众的心目中形成对企业鲜明而强烈的印象。
三：改造的具体内容及效果分析
1、基础设施 （路面、降温设施、过道、员工通道、信息公示栏、垃圾箱）
2、员工工作服务设施（引水机、休息区、储藏柜、阅读书架、操作台工具箱、过道人行架）
3、参观通道的美化、仓库形象画面
4、仓库区位和货架形象指示和标识
…………
以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
|
