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仓库是一个长期循环渐进的工作，工作人员需要积累经验，才能提高服务满意度，只有精打细算，才能取得丰硕的收益。
=====全文目录=====
前言-------------------------------------2
第 1 章： 库房管理的核心问题----3
1.1库房管理的目的-----------------3
1.2库房管理水平的衡量标准------4
第 2 章： 货位管理与检索原则---6
2.1 货位管理的基本原则----------6
2.2 掌握库房布局的规定--------- 6
2.3 货架结构的建立---------------7
2.4 空货位看板管理--------------16
第 3 章： 盘点管理---------------23
3.1 库存盘点的种类--------------23
3.2库存盘点的基本原则---------23
3.3 盘存的步骤--------------------24
3.4 库存差异的处理--------------25
第 4 章： 接货管理---------------26
4.1配件收货的原则--------------26
4.2配件收货的现场管理--------27
4.3客户配件的储存方法--------28
第 5 章： 安全管理-------------29
5.1库房安全规定----------------29
5.2储存配件的正确方法-------29
5.3 总结--------------------------29
=====正文节选=====
前言
课程目的
通过学习可以：
☑了解库房管理的目的及衡量标准
☑了解货位管理的基本原则
☑掌握库房布局及货架结构的建立方法
☑掌握配件摆放的技巧
☑掌握库存盘点的方法及差异处理
☑配件出入库的现场管理
☑正确的配件存储方法
第 1 章：库房管理的核心问题
1.1库房管理的目的
✱快速高效提供配件
◤相应区域的设置，方便配件的清点
◤维修用配件直接出库
◤到货配件的及时________，缩短__________，降低库存成本，提高客户__________
✱保证库存及出库的准确性
◤积极有效的___________，及时发现库房问题
◤快速修订盘点误差，保证账面___________，减少销售损失
◤减少配件出库错误
✱保证库房及配件安全
◤相应的措施限制库房的______，保证配件不会丢失
◤良好的仓储环境，保证库房配件、人员的安全
◤危险品的储存
◤贵重物品的存储
◤防火要求
◤系统安全，备份，不泄密
✱减少损耗
◤关注配件____________，保持正确地出库次序
◤正确的库存方法，防止____________
◤正确的摆放，避免____________
✱提高效率，降低强度
◤________时间找到所需配件
◤________时间配件上架
◤减少库房人员在库房中的____________
✱更有效的利用空间
◤延长库房使用年限，满足市场发展需要
◤提高单位面积利用率，节约库房硬件投资
1.2库房管理水平的衡量标准
✱单位面积存储配件金额
◤一方面要尽量多的________配件，另一方面不能造成配件_________，难于辨认，出库效率下降，错误率升高
◤平均库存成本 / 有效存储空间
◤欧洲：9000人民币
◤中国：__________人民币
◤海马汽车服务店：？
✱错误率
◤出库配件的编码或数量与出库单不相符的条目数占出库总条目数的比例（以______为结算周期）
◤衡量库房对外出库的准确率水平
◤衡量配件摆放是否合理，库存空间是否充足
✱配件破损率
◤由于存储不当或缺失造成的损失占平均库存金额的比例（与______________同步）
◤衡量配件存储以及库存___________的水平
◤及时发现问题，避免更大的损失
✱到货入库速度
◤从配件到达至____________，上架完毕所花费的时间
◤以月为单位，正常订单与_________、_________、____________分别统计
◤正常订单在1天之内入库完毕
◤_____________到货后必须马上处理，2 小时内完成
第 2 章：货位管理与检索原则
2.1 货位管理的基本原则
✱讨论：
◤新的维修站已经落成，期初库存配件也已经到达，配件经理李军正在盘算着如何将这些配件安排到货架上，他想起了在另一家维修站做配件经理的你，于是立即拨通了你的电话，你将建议你的朋友遵循什么原则摆放配件？
▸______________________________________________
▸______________________________________________
▸_____________________________________________，降低搬运配件的____________
▸分别存储____________配件，降低____________的概率
▸随时调整____________，满足以上要求
2.2掌握库房布局的规定
✱库房面积的计算
◤不但要满足现在业务的规模，还要适应未来_________年增长规模所扩大的市场需要
◤参考服务店的业务范围
▸大修
▸钣金，喷漆
▸批发，外卖
◤平均每个工位_________平方米
◤客户
…………
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