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仓库管理过程中,问题总是层出不穷,难题总是接二连三的出现。如果有一个仓库说没有问题,没有难题,那几乎可以肯定,不是因为这个仓库管得好没有问题,要么是仓库没人管没人在意,要么问题被隐藏(比如做假做得好)。
我试着从仓库管理的核心指标“库存准确率”入手,梳理出仓库管理常见的5大难题(或者说造成库存不准的5大原因),以及这5大难题的解决建议。
先说明一点,管人无疑也是仓库管理的难题,但因为管人的话题有点大,管人,也超出了本专栏的内容。
所以,本文所提到的5大难题,着眼点都是“事”而不是“人”,也就是说,本文所提到的难题都是事的问题,不谈人的问题(比如不按流程操作,比如责任心等等)。
下面开始逐一说明这五大难题:
一、单据不全。
仓库管理的第一原则,仓库的天规是凭单出入库。凭单,首先要有单据,没有单据,仓库管理举步维艰。单据不全是仓库管理中碰到的第一大难题。
在仓库实际操作中,单据不全有两种情况:一种是没有单据;另一种虽然有单据,但单据上的信息缺失或信息不全面。
以上两种单据不全都会造成仓库工作的被动,造成仓库账实不符。单据不全是造成仓库库存不准确的第一个主要原因。
那么,仓库管理如何解决单据不全的问题,仓库管理人员怎么去捍卫仓库天规呢?很简单,就两点,第一不要管,第二不要怕。
1、不要管指的是,没单我就不进行出入库,至于不进行出入库造成的后果,我不管,不进行出入库之后怎么办,我也不管。
2、不要怕指的是,不要怕对不要管的后果承担责任。为什么不要怕呢?一来,不要怕是不要管的后盾,只有不要怕,才能不要管。二来,无单不让出入库,这归根结底不是仓库的责任,不是仓库管理人员的责任,仓管人员有权不要怕。三来,如果真的因为仓管坚持了原则而承担责任,那么,代表这家公司真心不怎么样,完全不值得呆下去。
3、在无单拒绝出入库时,我们要做到不要管,不要怕。但是,在日常工作中,具体执行时,我们需要讲究方法。仓库管理,我们需要强硬,但不能强来。
4、最后特别说明一点,如果公司有明文规定仓库无权拒发或拒收,那么,仓库只能按公司规定来。不过,在这种情况下,仓库管理人员有责任推动相关部门修改公司的这条规定。
二、盘点不准。
我这里说的是盘点不准,而不是库存不准。
盘点不准,就是盘点时因点数、计数、记录、汇总等各环节出现问题造成盘点数据不准确。比如,某物料仓库实际有10个,但盘点人员点数时点错了,点成了11个,这就是盘点不准。再比如,某物料仓库实际有10个,盘点点数时也是10个,但仓库文员录入电脑时,将将10多写了一个0,变成100个,这也是盘点不准。
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