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物流管理工作诊断报告,物流管理问题调查与分析与总结

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发表于 2022-11-16 11:10:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于物流牵涉面较广,包含供应、进销存,运输,信息等各环节,
本次项目咨询也采用了发散性思维和全息理论,把物流相关的人、事和信息囊括进行整合,注重流程的改善,而非简单的就事论事。
诊察的过程中,我们将充分肯定公司十多年的经验成就,运用发展的眼光开辟新的路径,在问题中挖掘新的机会。

=====全文目录=====
         
第一篇 总结前言……….........2
第二篇 分析与总结……........4
一 货物供应方面……….…4
二 货物入库方面………….7
三 货物管理方面………...8
四 货物出库方面…………10
五 退货管理方面……..…12
六 数据管理方面…………14
七 沟通管理方面………..15
八 胜任能力方面………..16
九 薪酬福利方面………..18
十 工作环境方面………..19
十一 后勤生活方面……..21

第三篇 实施计划……….......24
一 物流整合计划总表……24

=====正文节选=====     

第一篇 总结前言

从6月6日项目启动大会后,按双方公司的约定,就物流整合的项目咨询工作,于6月7日到9日和12日,公司咨询项目组对公司贸易公司开展了问卷调查、会议座谈、单独谈话、查阅资料和现场考察等形式的诊断。本期诊断工作进行得比较顺利,在此,感谢何董、何总的鼎力支持,公司职员的热情参与。

本次诊断的目的有四:
第一,为了考察公司公司的物流运行现状,便于结合实情进行整合,加强运行规范,提升运行效率,增加客户满意度和公司的美誉度。
第二,为了考察各单位响应公司任务的态度和行动力,对问题严肃认真和敏感细心的程度,归纳总结和洞悉理解的能力。
第三,了让员工从调研中看到公司对他们的关怀、理解和支持,看到公司的管理风格和方式的变化,营造相互理解,相互帮助的氛围,增强对公司发展的自信心和忠诚度。
第四,为了让各级人员能碰撞到规范和先进的管理理念和行事方法,提高自身职业素养,成为更优秀的公司人和职业人。

从本次诊断的情况看,物流工作有方向可突破,各级职员有潜力可挖掘,也加深了我们对本次项目咨询的感情和信心。
在本次诊断过程中,我们咨询项目组认为公司物流工作基本可以顺利运行,两位表哥在仓库管理方面起了很重要的作用,他们用自己的专业能力,敬业精神和为人品质带领仓库人员进行有条不紊的工作。同时这正是我们所担忧的,因为这十几年习惯性的经验会成为变革创新的下意识的强大阻力,这只有我们所倡导的寻找机会的理念才能破解这潜在的危机。

这种危机的表现至少有三个方面:
危机表现一仓库的管理、配货员都习惯和依赖一步一个脚印的蜗牛节奏,要提速就比较困难
危机表现二,大小表哥的工作精力还能剩几年,他们什么时间在长期的条件反射式的紧张中坚持不下去了,能主持仓库工作的还有哪些,还有哪些能从中成熟起来?这直接拷问着用人唯亲的人力资源现状。
危机表现三,管理人员不能有效的控制情绪,保持中性和积极的心态,他们的正义公理心,在管理上表现出了牢骚满腹,对下属员工的情绪煽动性很大,对公司文化的一贯性冲击性极强。

本次诊断运用了说、听、看、写几种功能,使用了对比思考的角度,采用了问卷调查、会议座谈、单独谈话、查阅资料和现场考察等调研形式,取得了较多较直接的一手资料,为认清问题的本质做出了较大的贡献(见附表一)。

快照1.png


第二篇 盘点、分析与总结                             

本篇主要从十一个方面盘点、分析与总结和物流相关的工作中存在的问题,重在审视问题与机会的关联,植入崭新的管理理念,启迪发展规范的方向。望何董、何总看到这些信息时,能保持一颗平常心和感恩的心,因为懂得抱怨的客户是客户,相应懂得提意见和建议的员工也是好员工,他们希望公司进步。
有些意见和建议不符合本期的主题和分题,我们也归类进去,便于从多角度省察问题的严重性和广泛性,望甑别。
本篇在表述的方式上,采用表格式的罗列,为了少顾文法,少说闲话,多含内容,整洁版式,直观阅览,容易理解(第三篇也同理)。

一.货物供应方面
1.供应商结构和质量的问题
快照2.png

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

物流管理工作诊断报告,物流管理问题调查与分析与总结.docx

83.35 KB, 下载次数: 15, 下载积分: 贡献 -2

发表于 2022-11-16 15:39:22 | 显示全部楼层
敢于直面问题,并从问题中挖掘新的机会。
快照1.png
发表于 2022-11-16 16:20:03 | 显示全部楼层
这份报告很有“料”
得花多少心思多少时间去诊察。
楼主辛苦了!
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