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我们每一个人都有做下属的经历，或者是同时扮演领导和下属的角色。
很多人可能会抱怨领导这样不好，那样不行，如何抠门小气等等，
但是又有你个下属想过自己做的下属是否做的足够好，到底做的合不合格呢！
=====全文目录=====
第一讲 找准位置：认清角色是关键
☑管理人员的角色
☑下属的产生
☑下属角色的五个常见误区
☑下属角色的四项准则
第二讲 管理上司：沟通力就是影响力
☑为什么要管理上司
☑如何管理上司
☑上下级之间需要沟通
☑工作中与上司沟通的四种境况
第三讲100%执行：必须对事情的结果负责
☑执行是什么
☑关于执行的答案
☑执行型下属的特征
=====正文节选=====
第一讲 找准位置：认清角色是关键
作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色，对所有职场人士来说这都是一堂必修课。我们常讲人际关系，但在实际生活中，真正的人际关系并不存在，存在的是一种伦理的关系，也就是中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系。在职场中，很多人把握不准自己的角色，特别是做下属的，事情做得多了，上司说“你什么意思”；什么都不做，下属又说“你真没意思”，所以没办法只能“意思意思”。那么，究竟该做多少、该说多少，这就要把握好自己的角色。
☑管理人员的角色
（一）管理人员的角色功能
管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是了解角色的功能。
1.承上——领导与员工沟通的桥梁
▸承担单位职责
▸达成组织目标
▸执行上司的指示
2.启下——员工联系领导的纽带
▸做好组织的管理
▸带领团队达成任务
▸ 使各项资源得以充分有效的发挥
3.平行间
▸协调
▸公关
（二）管理人员的素质要求
▸ 专业能力
▸解决问题的能力
▸ 组织能力
▸交流交际的能力
▸ 倾听的能力
▸ 幽默的能力
▸ 激励的能力
▸ 指导员工的能力
▸ 培养员工的能力
▸自我约束的能力
▸概念化能力
（三）管理人员的产生方法
在企业里，管理人员一般通过三种途径来产生：
1.行政任命
行政任命的方式带有强制性，这是目前企业里最常见、最普遍的方法。
2.工厂招聘
工厂招聘即公开招聘，能够保证应聘者的真才实学，但应聘者可能对企业现状不了解。
3.员工推举
员工推举的班组长，力度很弱。
☑下属的产生
下属产生的原因是上司忙不过来了，需要找一个帮手。下属产生的本质是上司希望找一个替身。
（一）上司工作忙不过来了，需要找个帮手
例如，街上一个炸油条的个体户，老婆买面、老公去炸油条，老公去卖油条、老婆又收钱。老公和老婆之间并不存在上下级关系。但是随着生意越做越大，忙不过来时就需要请一个帮手，这样下属就产生了。
因此，企业中下属产生的直接原因是，上面那个人忙不过来了，需要找一个帮手。
（二）企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身
上司忙不过来时，就需要请一个或两个帮手，这样下属就产生了。作为上司，总希望下属像自己一样，把工作用心做好，把客户接待好。因此可以说，所有的下属都是经营者的替身。所有下属都是代替经营者去做事的，这也是下属产生的原因。很多做下属的没明白这一点，总是抱怨“上司不如他”、“老板没能力”，实际上这是下属的角色错位了。如果上司什么都会做，还用下属干嘛？一个下属不能埋怨上司没有能力，上司可能没有其他的能力，但至少说他有一种能力，就是用人的能力。
下属角色的五个常见误区（一）
误区一：“民意代表”
企业中的经理人，往往都是上司任命的、组织任命的，因此需要为上司服务、为组织服务。但这个简单的道理很多人并不明白，所以常犯的错误就是去做“民意代表”，总想着代表下属与组织和上司去谈条件。
1.你代表不了下属的利益
之所以让你做这个经理，做这个主管，是因为你代表的是上司的利益、组织的利益。做下属的一定要学会自我保护，要学会成就上司，在成就上司的过程中去成就自我，而不是动不动就和上司拍桌子。
2.取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做“民意代表”
3.经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益
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