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✐在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。
✐而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。
✐他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去设计企业的蓝图。
✐管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的经验和能力。
技能矩阵
先来直观的介绍一下什么是技能矩阵，下图就是一个技能矩阵图示例：
既然是矩阵就有纵横两个方向，其中纵向上一般会是人员名字及相关信息，而横向上一般是工序或技能描述，而纵横的交叉点就是该员工对应这个工序或技能的掌握水平状态，而这个掌握水平一般会分为五个状态：不能做，培训中，无法独立作业，可以独立作业，可以培训他人。就可以通过以下图形的颜色状态来表示：
以上是一个直观的技能矩阵的展示。
为什么需要这个技能矩阵呢？
▸通过技能矩阵的应用，就可以直观的看出各个工序或技能与人员的匹配情况，过出现一个工序或技能下面没有人会，那么这就是一个风险点了。
▸通过技能矩阵的展示，可以直接将现场的工序或技能培训优先级显示出来，对于工序或技能下人员数量较少的，就需要优先安排培训。
▸通过技能矩阵的展示，那么管理者可以直接获取当前人员的技能状态，一旦遇到人员短缺的情况，则可以通过技能矩阵迅速找到相应的技能资源补上短缺，减少影响。
▸技能矩阵也是一线员工能力发展的一个目视工具，可以直观的看出员工的技能水平以及技能数量，为后续员工发展提供参考。
▸技能矩阵还是这个产线是否柔性的重要参考指标，如果一个产线上越多的员工具备多个技能，那么这个产线抗风险刚性，以及产线调整的柔性就越好，这也是我们要大力培养多能工的一个目的。
那么如何制作技能矩阵？
既然技能矩阵有这么多的好处，那么如何来制作，我们就接下来一步一步地讲解：
1.将该产线或该班组的全部人员名字及相关信息放入到矩阵的纵向列上；
2.将该产线所有工序或该班组承担的所有技能名称放入到矩阵的横向排上；
3.结合安全、质量要求将关键工序或技能标注出来，另外还需要将瓶颈工序或技能也通过标志标识出来，这个主要为后面进行培训优先级进行目视化展示；
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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