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商品管理是连锁的基础，商品是公司的核心。
只有商品才能赢得消费者的青睐，药品零售行业发展到现阶段，商品已成为公司的核心竞争力，抓住核心竞争力才能找到公司的盈利点。
那么怎样才能成为合格的商品管理员呢？
做一名合格的商品管理员
商品管理员必须撑握的几个内容
1、商品管理员的职责：
2、商品管理的含义
3、商管员九项考核指标
4、商品满足率
5、商品动销率
6、库存、效期与价格
7、员工的培训
一、商品管理员的职责：
1、为公司利润最大化服务
2、为消费者的需求服务
3、具体的管理内容：订货、退货、盘点、 价格、效期、陈列、促销、品类（库存优化）
二、商品管理的含义
1、凡与商品有关的工作。
2、自我角色的定位（不要只限于商品管理,还包括现场和员工),寻求支持。
3、商品经营活动的执行者和策划者。
4、思考以下几个方面的问题：
A、决定门店销售的因素有哪些？
B、商品和服务的关系？
三、商品管理九项指标：
商品管理员的商品管理指标包括:商品满足率、商品动销率、商品损耗率、库存周转天数、商品价格竞争指数、商品急配次数、商品返仓率和效期率、推销商品价格感知九项指标。
1、商品动销率：当月销售品项数/当月库存品项数，门店商品动销率75%（含）以上为达标。
2、商品满足率：当月有销售且每天都有库存的品项数/当月有销售的品项数，门店商品满足率95%（含）以上为达标。
3、商品损耗率：当月损耗金额/当月销售总额，门店商品损耗率3‰（含）以下为达标。
4、库存周转天数：当月日均库存/当月日均销售，门店库存周转天数在考核天数（含）以下为达标。考核天数见相关规定。
5、商品价格竞争指数：市调共有品项本店售价之和/市调共有品项竞争店售价之和。
6、商品急配次数：当月商品急配总次数不大于5次，为合格。
7、商品返仓率：当月商品配送退回总金额/当月商品配送总金额，门店商品返仓率在1%（含）以下为达标（质管部和商品部要求退回的商品不计算在内）。
8、效期率：当月效期金额/当月日均库存（预警的0.5倍视为效期考核）效期率在1‰以下为达标。效期商品指0-6个月有效期商品、预警商品变更为6-12个月有效期商品。
9、商品齐全度感知：品种齐全度感知由投资管理公司营运组每季度组织一次顾客抽样调查得出，该值高于均值以上为达标。
四、商品满足率
1、概念：
当月有销售且每天都有库存的品项数/当月有销售的品项数，门店商品满足率95%（含）以上为达标。
2、商品满足率下降的原因：
2.1、订货失误（能力或主观因素）
2.2、商品特价（顾客抢购）
2.3、季节因素（时令品种）
2.4、反馈机制不完善、对市场不敏感
2.5、非正常购买（收货等）
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发表于 2023-6-6 11:25:01
