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配件欠缺导致无法正常出货,这种问题都是仓库背黑锅吗?

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单位一个销售红人,询问这个XX(电气)货是谁负责的?我说电气基本都是我负责;
他再问有货没?我说有。

突然他就到我身边,做出打人动作,后气愤说还仓管老大等等;
我说我是今天没洗脸,他威胁说再一次!

后来才知道,有一台出机的配置有欠缺,有些没安装,其实是工程师没下达;
所以要么是把气往仓管喷,要么是喝了酒。
还是他问谁负责,没直接说是我,但也至于发这么大的火吗?
大家是怎样应对这类事和这类人的?

还有安装工领货,是要仓管查看BOM单下达什么品牌型号(别想要求厂部规定得有领货单)。
怎样避免先被指责这台机没有安装XX货,而实际都是BOM单没有下达原因造成的?
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从你的描述中,发现一个问题点:
1)欠料,你有没有告知相关人员,这是我们仓库的责任。
2)业务员主要是与物控沟通,仓库 就是按生产计划配料发料,有欠料就提前给大家说。
3)“工程师没下达”?还是要看生产排期,没有BOM,就是要告知他们
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业务员问生产,生产说仓库没有发料,
找仓库,仓库说没有BOM,
工程部也有理由的,
跟单员在哪?差一个跟单的。


工程不给,仓库也不啃声,快到出货了,业务员才发现BOM没有下达到仓库。

仓库没有BOM,就找工程部要,要不到或者迟迟不给,就给大伙说一声,他们会催的。

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 楼主| 显示全部楼层
顷刻间 发表于 2023-10-8 10:20
从你的描述中,发现一个问题点:
1)欠料,你有没有告知相关人员,这是我们仓库的责任。
2)业务员主要是与 ...

不是安装工来仓库领配件没货的(仓库有货),我们生产的每台设备并不统一,
工程师是按客户要求设计,而安装工也不知道,
他们都是来仓库看工程师下达的BOM单拿货的,所以仓库并不知道生产的设备欠料。

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 楼主| 显示全部楼层
2020-5 发表于 2023-10-8 10:30
业务员问生产,生产说仓库没有发料,
找仓库,仓库说没有BOM,
工程部也有理由的,

谢谢回复!还真的没有跟单员,这跟单员还需知道工程师哪些欠缺下料!
我们生产的设备是根据客户要求定制,并不是有几个型号的标准设备,
还有工程师频繁性更改图纸,而安装工是来仓库看工程师下达的BOM单拿货,
所以仓库和安装工并不知道具体欠缺哪些,仓库没法反映。
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点点红星 发表于 2023-10-8 13:17
谢谢回复!还真的没有跟单员,这跟单员还需知道工程师哪些欠缺下料!
我们生产的设备是根据客户要求定制, ...

这个情况 与我之前单位差不多
1,仓库是按单需求发料的,如果发现 有欠料的 要及时反应上去
bom清单 上一般有所需的物料的 ,除非清单错误 !
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其实很多时候 兜兜转转 都是仓管黑锅,就算不是仓管问题,也许其他部门将矛头转到仓库部门
这个已经见怪不怪了。但是仓库如果发现问题 及时提出。这个也避免其他部门作怪
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仓库有配件,但工程师在BOM中漏下需求导致未领料。
把当时的领料单和BOM单调出去给销售看了,确认是BOM错误导致没有领料,和仓库是没有关系的。
根源在工程师BOM错误确未被发现,要增加BOM的审核机制,来避免BOM错误。
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仓库这么说喃及时发现问题上报了 就和你无关了
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