请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

库管易

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫描二维码登录本站

查看: 1904|回复: 2

领导者的职场修炼指南七:开反思会时职工为何沉默不语?

[复制链接]
身边的很多领导朋友经常向我反馈下属们不爱交流,不爱表达,开回顾反思会的时候也比较沉默寡言。
但我认为,团队的交流氛围是可以靠一些小方法和小技巧培养起来的。
所以,此篇文章主要整理了各种开反思会的小方法,给各位领导提供参考。


一、提问法
简介:提问法是在敏捷反思会中经常使用的方法,通过提问——收集答案——讨论——改进的迭代方式来建立团队反馈机制,如果你所在团队是初次尝试反思会,可以考虑这种方式,因为简单易操作。
操作方法:在实施过程中,可以采用 某大咖提出的四个关键问题模型来进行团队反思,这四个关键问题分别是:
1. 有哪些是我们做得好并且需要想办法继续保持的地方?
2.  我们在这一阶段中学到了什么?
3.  我们有哪些需要改变的地方?
4.  我们现在有哪些困惑?
在反思会上逐步提出这四个问题,让团队成员发表各自的意见,并讨论得出下一步行动的方案。
注意:提问法听起来很容易,但关键点在于你要把反思会营造出畅所欲言的氛围,让团队成员能够说出自己的想法。而且,要真正将这些建议落实到实处,这样才能让成员有继续参加反思会提出想法的动力。

二、天气模式
简介:这个方法可以用来快速收集团队成员对上个迭代工作的态度:积极还是消积,而且在会议最开始,它也可以起到一个小小的暖场作用。
操作方法:非常简单,在白板上画出不同的天气模式:雷雨、大雨、多云、晴天,然后让成员用便利贴投票。投完票之后可以让大家各自阐述下自己的理由,并一起分析原因。
快照1.png

三、帆船模型
简介:帆船模型适合任何在前进中的团队,可以让团队思考他们自己的目标、障碍、风险和推动力。
这个模型让团队从另一个角度出发,对拖慢或者加速实现团队目标的因素更加明确。

操作方法:
1.   步骤一,画图
在反思会中,你需要在纸或者展示板上画出一艘船(代表团队),风和云(代表推动团队前进的因素),礁石和冰山(代表阻碍团队前进的因素和潜在的风险),岛屿(可以有几个,代表团队目标),等等其他你认为需要的因素。
类似下图:
快照2.png
步骤二,填充内容
画完图之后,开始头脑风暴,给成员五到十分钟时间去思考并写下想要放在各个区域的内容,然后给每个人几分钟说出他们的想法,同时将相似的想法进行归类。

步骤三,讨论方法
在成员对每一部分的内容达成一致之后,就需要去讨论如何继续实践,加强那些写在风/云区域上的内容,这些都可以促进团队更好的发展,也要去讨论怎样去降低已识别的风险,怎样解决那些拖慢团队进度的因素。逐一把所有内容讨论完。

步骤四,确定任务优先级
当把所有解决方式和措施都确认之后,就需要去确认这些方法的执行顺序,以及明确赋权到相应团队成员,这样团队在下一个迭代周期中如何做以及做什么就清晰明了。

注意:在讨论过程中如果有成员对于要处理的问题存在分歧,可以采用投票的方式来解决,用帆船模型营造出来的是团队的整体感,需要大家齐心协力,所以存在分歧的时候,也可以通过帆船这一个隐喻来提醒大家“我们是一个团队,我们有共同的目标”

四、星座模型
简介:想要成功举办反思会,必须要有一个阶段能让团队能够自由地表达自己的想法,星座模型可以做到这一点。团队刚成立不久或者当团队成员对彼此信任感不强的时候,星座模型就很适用,因为这个方法不需要成员为了回答问题而发言,而是通过动作直接表达自己的想法。

另一个优势是这个方法能够揭示整个团队对某个主题的态度,不需要浪费时间进行前期讨论。

操作方法:
步骤一:移动会议室的桌椅,留下一个物体放在场地中心(可以是一本书或者其他任何东西),作为团队的中心。

…………

以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

领导者的职场修炼指南七:开反思会时职工为何沉默不语?.docx

281.03 KB, 下载次数: 21, 下载积分: 贡献 -2

回复

使用道具 举报

领导力的提升是一个不断学习和发展的过程。
感谢分享。
回复 支持 反对

使用道具 举报

沉默最省事,因为不用思考;沉默最安全,因为不会得罪人;
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|仓库管理网

GMT+8, 2024-6-16 07:14

Powered by 库管易

KuGuanYi.Com

快速回复 返回顶部 返回列表