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第三方仓库是劳动密集型产业,体力劳动强度比较大, 有谁愿意天天挥汗如雨不懈怠啊,简单的激励是起不到长期效果的。
在创业早期,人少,激情多,企业的目的是活着,企业没有钱,大家想法比较简单,赚不到钱,大家都得白玩。
所以,有什么活,七手八脚大家齐上阵,一通猛干,不计较。
可到了中后期,人多了,有钱了,事情也复杂了。再吃大锅饭,效率永远上不来,服务质量也上不来。
这个时候企业要克服万难,实行绩效。
第三方仓库中整体可数,但内容复杂类工作的量化,对于一个仓库施行绩效,是有一定难度的。
主要原因是仓库的工作没有办法标准化。如果能标准化,薪资计件,也就好说了。
首先我们来看,能计件是哪些工作。
拣货、验货、称重。这些比较好说,按件来或按单来。
一、打包,这个按快递单计件不就可以了吗?
但事情没有那么简单,一件包含1个商品的包裹与包含6个的,包装起来难度与耗时是不一样的,
有的需要緾气泡膜,有的不需要;一个压嘴緾起来是相当麻烦,各种打包要求的包裹混在一起,用什么标准来计件,是需要通过一定技术处理的。
否则,工人们会感觉不公平,干起活儿来各种挑挑拣拣,纷争不断。当然,绩效也做不到绝对公平,工人们也不会分毫必究,只要不出现明显漏洞,都可以在工作中边施行边纠正。
象打包这类工作绩效,可以自定义参照标准单位,其它项可以拟定系数,全部折标。
举个栗子:
把单品单件不需填充的件定为标准单位1,缠气泡膜的系数为1.1,
三个商品以内系数为1,三个以上为1.1,这样每一票都会对应一个标准件数。
打包的问题就标准化了!
二、基于租赁面积产生服务的量化
在第三方仓库在进行绩效改革过程中,象打包这种数量容易区分但内容复杂不一的用这种折标的方法处理。
还有一类工作,很重要,工作量很大,也很难量化。
每月或几个月做一次,如盘点、整货等,如果按件计会有复杂化的趋向。
这类可以根据工作性质变象量化。这个是基于仓库地面而产生的劳动,你的管的面积大,产生的劳动自然会多。
这部分工作量,基本与面积挂勾的。解决办法可以这样来:
比如把这部分薪资做为基础薪资一部分,可以命名为面积底薪,这部分绩效与工人分管的库区面积直接挂勾,当然,也要设定折标系统数。
比如租赁面积基础薪1000,500--600平方米对应系数1,600-800系统1.1,
那么管800平面积,这部分绩效就是1100。这样,这类工作也被量化了,能量化,就能做绩效处理。
三、基础类工作的量化
第三方仓库中还有部分工作属于基础类工作,比如卫生,关窗,公共区域的整理等。
拖个地关个窗也得计件,这个就绩效得过头了。
实行绩效后,经常会出现很多三不管地带,由于不在计件范围之内,干了也不算钱,我为什么要发扬风格,不干也是天经地仪的。
这个时候绩效管理右派们就会跳出来:没有绩效时这部分工作好好的,看到没有人做,经理可以随便吩咐人去做,下属们也不会抱怨。
现在你叫谁做谁不愿意,所以仓库里做绩效根本不合适。
右派的观点显然是不对的,只是从感觉上觉得不合适, 并没有给出原因。
世界上没有无缘无故爱,也没有无缘无故的恨,三不管地带的事,凭什么让我去做,放谁身上谁都不乐意。
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