|
|
对于销售入门的基础知识做一个梳理和呈现，学习充电，拥抱新知识，开启更广阔的未来。
=====全文目录=====
一、销售的境界：
二、销售之王——乔•吉拉德的经验：
三、优秀销售的六大特点：
四、销售之道：
五、销售不追踪，最后一场空。
六、销售七招（具备的七个要素）：
1、销售准备：
2、调动情绪就能调动一切：
3、建立信赖感：
4、销售过程中销的是什么？自己！
5、销售过程中售的是什么？观念！
6、买卖过程中买的是什么？感觉！
7、买卖过程中卖的是什么？好处！
七、面对面销售过程中客户心中思考什么？永恒不变的六条问句：
八、售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较：
九、让客户感动的三种服务：
十、服务三个层次：
十一、服务的重要信念：
十二、结束语：
=====正文节选=====
一、销售的境界：
1、顾客要的不是便宜的，要的是感觉占了便宜；
2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
3、没有不对的客户，只有不够好的服务；
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是因为忙，而是因为有方法。
二、销售之王——乔•吉拉德的经验：
1、为每一次与客人约会做好准备；
2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；
3、穿着合适衣履；
4、不抽烟、不喷古龙水、不说低俗笑话；
5、用心聆听；
6、展示微笑；
7、保持乐观；
8、切记“马上回电”；
9、支持你所卖的产品；
10、从每一项交易中学习。
三、优秀销售的六大特点：
1、80%的业绩来自1-3个核心客户；
2、跟客户的关系非常深厚；
3、会专注于某个行业，对某一类客户了解的非常深；
4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；
5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；
6、在非工作时间和客户在一起更多，这样会更有效。
四、销售之道：
1、生客卖礼貌；
2、熟客卖热情；
3、急客卖时间；
4、慢客卖耐心；
5、有钱卖尊贵；
6、没钱卖实惠；
7、时髦卖时尚；
8、专业卖专业；
9、豪客卖仗义；
10、小气卖利益。
五、销售不追踪，最后一场空。
研究表明，80%销售是在第4至11次跟踪后完成，如何做好跟踪与市场：
1、特殊的跟踪方式加深印象；
2、为互动找到漂亮的借口；
3、注意两次跟踪的间隔，建议2-3周；
4、每次跟踪切勿流露出急切的愿望；
5、先卖自己，再卖观念。
…………
以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
|
