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电商企业为了满足在线订单的处理和配送需求,而采取的一系列仓储管理和物流配送策略。
随着电商行业的发展,仓储模式也在不断演变和优化,以适应市场的变化和提高客户满意度。
以下是几种常见的电商仓储模式:
一、第三方仓储模式
将仓储外包给第三方公司,由第三方公司提供综合物流服务的仓储模式。这种模式的最大优点是省时、省力、省钱,能提供所需求各种类型仓储场地,信息化库存管理服务,高效订单管理服务,以及物流运输服务
二、自建仓储+委托第三方运营配送模式
结合自建仓储和第三方仓储的优点,部分自己管理,部分外包出去,且两种模式可以随时切换。这种模式适用于货物有特殊性要求,如个性化组装、分仓多区位布点等情况
三、 单仓模式
单仓模式即电商企业在某地建一个仓库,所有商品都放在此仓内,此仓库来满足线上全部订单的发货。此模式在电商初期较为常见,由于当时日均订单量较少、售卖的商品品类较少、库存深度较浅、顾客群体集中在一线城市等原因,大部分自营电商平台比如初期都采用此种模式。
由于全国订单都从一个仓库发货,所以快递费用高,配送时效低,顾客体验较差,此类平台随着规模的不断扩大,逐步对仓储模式进行调整,如今几乎很少有电商平台采用此种仓储模式。
不过由于品牌商家的sku少、日均订单量较少,顾客群体集中度较低、多仓运营成本较高、信息化程度较低导致铺货不准等原因, 大部分品牌商家的电商仓储依然采用此模式。
某品牌商家在京东和天猫平台单品页展示信息,不管选择的配送地址为哪里,商家的发货地址以及商品库存都不发生变化,说明商家采用的单仓发全国模式。
四、平行仓模式
平行仓模式即在全国的主要城市建仓,一般主要是北京、上海、广州、武汉、沈阳、成都等城市。电商企业通过与供货商的协调合作,让供货商把货均分到几个平行的仓库内,再通过电商企业自己内部的调配和调拨,尽可能把几个平行仓的库存货品类的同质化达到80%以上,来保证每一类产品在所有的仓库里都有库存。也就是说采用此模式的平台的仓库可以向全国发货,北京仓可以发上海,上海仓也可以发北京。
商品在平台上显示的库存为所有平行仓库存之和, 所有的仓库的发货区域都为全国,针对相同的区域,平行仓之间的发货优先级别是不同的,一般遵循就近发货的原则。
此种模式对分仓、备货以及预测性调拨的要求极高,
全国各个省市包括各大运营中心之间有干线的运输调配,以确保库存已经提前调拨到离客户最近的运营中心。以整个智能化全国调拨运输网络很好地支持了平行仓的概念,全国范围内只要有货就可以下单购买,这是大数据体系支持全国运输调拨网络的充分表现。
五、区域仓模式
区域仓模式即在全国的主要城市建仓,一般主要是北京、上海、广州、武汉、沈阳、成都等城市。各仓的覆盖范围不同,仅覆盖其周边区域,不会对全国范围进行发货,全部子仓覆盖之和为全国。
仓库只能向所覆盖的区域发货,比如上海仓发江浙沪的订单,北京仓发北京附近省份的订单,上海仓不会直接向北京发货,同样北京仓也不会直接向上海仓发货。
采用此模式的平台在登陆时都会提示收货地址,根据收货地址对应的仓库显示不同的商品、库存以及营销活动等。
由于区域仓覆盖范围有限且仅售卖区域仓内商品,所以配送效率、配送成本、配送时效等都是最优的,缺点是由于商品品类和库存深度有限,由此可能会导致损失部分订单。后续连载中会详细介绍区域仓衍生出的限时达、定时达等时效表达类物流配送服务。
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