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我们公司今年改为双休了，为了方便客户，我们市场部周六会安排有一个人值班。这周刚好轮到我，所以今天我照常按时上班。因为昨晚知音学院的管理开会开得很晚，所以我又一次没有好好休息了，早上起来感觉好累，眼睛都肿的。
来到公司先把电脑打开，各个聊天软件也都开启，然后去打了杯开水。最近事情太多了，感觉自己好累，好希望今天清闲一点，以便能够好好地捋一下自己的工作思路。但是天公不作美，一个人值班注定要比平时的任何工作日都要忙碌。
才八点多，就接到一个男同事的电话，要求我帮忙发货，而且要即时就去准备，说客户要的很急。好吧，我即刻帮他写单，拿到财务那里打出货单，然后回来给他写快递单。这家伙也太急了，一会一个电话，跟催命似的。
因为是周末，整个办公室就那么几个人：前台MM、采购MM、生产文员MM，还有一个市场部MM，也就是我。财务部有两个人，不过是在里面的办公室。这些人平时上班不是玩游戏就是看电影，都是极舒服的。大家都知道，前台的电话不是找采购的，就是找市场部的，所以平时前台MM不在的时候，都是我们替她接听电话的。今儿个一早她就不知道溜哪去了，人影都没有一个，所以一连几个电话都是我转接的。我这忙啊，帮那同事写出货单和快递单，然后打出货单的时候刚好又连续有两个客户打电话过来，一个是询价的，另一个是一女同事的客户，但是我又不知道她给人是什么价格，我还需要打电话去问她。这边那个男同事又打电话来催着赶快出货，说快递公司收件的就到了。
我都是小跑着去仓库了，在去仓库之前我交代了采购MM记得帮我接电话。仓库那管出货的可真是个大爷啊，每次去到他那里就看到他拿着个手机在看小说，因为我没有权利说他，所以也只能好言好语跟他说，这个是急货，要马上安排出库，请赶快帮忙打包好之后拿到保安室去，快递公司在那里等着。刚回到办公室，就听到前台电话在响，办公室一个人影也没有。我赶紧跑过去接电话，还是之前询盘的客户来电，又跟他介绍了一通然后挂了。看到采购MM回来，我就问她，前台那妞跑哪里去了？采购MM是我们老板的侄女，兼管采购部和行政部的，在公司可是个实权人物。不过为人还是蛮低调的，所以我跟她关系还蛮融洽的。她也不知道前台去哪里了，我还有其它事情忙，也没管那么多。
之前同事的老客户想要产品再优惠一些，所以我要先跟同事联系问她给她那客户是什么价格，是否可以再优惠。然后再替她打电话给她客户报告情况，一连打了几次，那客户也没接。那男同事又电话来催，说快递公司等着呢！我只好再跑一趟仓库，但货已经送下去了。回来之后我又连续收到东莞办同事的出货传真，以及我们经理的电话，要求我帮忙出货。十点多女同事的客户再次打总机电话过来找我，我跟她说明了情况，她考虑了一阵之后就发传真过来订货了。我就这么忙碌着一下子就到十一点过了，因为快递公司都是在十二点之前就过来取件的，所以我要赶紧拿送货单去仓库发货了，回来还要写快递单和出货申请呢！
去到仓库，看到那大爷还在那里悠闲地玩着手机，真是相当无语。因为他不会马上就打包装，所以我跟他说，我很累不想再跑过来了，让他先给我把出货单签了。可是他硬是不肯，我好说歹说就是不肯。他还说你做好自己的事就行了，别来我这里指指点点的。这可把我气坏了，什么人啊！这什么工作态度啊！
大家可能不知道我为什么生那么大的气，事情缘于上个月我接到一个印尼客户的大单，要出一百六十多只不同型号和规格的电子尺，还有几十台润滑泵。出货的时候这位仓库的大爷竟然说他一个人搞不定，让我自己想办法！因为今年老板一直都是在枣阳分公司那边管理事务，所以总公司这边基本是我们经理话事的。我就去跟经理反映说仓库xxx我叫不动，希望经理帮忙给点压力。谁知道我们经理竟然说：仓库的xxx确实成大爷了，你自己的货还是自己多上心吧！我吃了一惊，不会吧！想我一个业务员好不容易接到单，还要自己发货，那你这仓库发货人员的工作也做得太轻松了吧？但那时候也没办法，货总要出的吧！这些货好似数量不是很多，殊不知这些电子尺都是纸筒包装的，因为客户是每个规格都要几支，所以长度都不一样，本身就很难包装好。而且还是出口的，要辗转几个国家，每个箱又不能太量，必须要分好多箱包装好。这个活确实一个人是搞不定的，所以我就叫上生产部两个平时有点交情的同事来帮忙，我们总共打包了两天，才把这些货搞定。因这事，让我对这个仓库出货人员袖手旁观的态度心存极大的不满。
回到办公室我就跟采购MM（也即行政主管）说：你要管管仓库XX了，上班是这样的工作态度的！采购MM问我怎么回事？我就告诉她这个情况，谁知道她竟然很淡定地说：你只要做好自己的事就行了！我真是很吃惊，难道仓库的也是他们家亲戚？我心情极不平静地回到座位上。刚好看到前台MM从技术部门走出来，我对她说道：我快忙死了，你也不回来帮忙接下电话的？你知道前台MM回了我一句什么话？她说：这本身就是你的工作，姐干嘛要帮你！
前台的工作成了我的工作，听到这里，我差点喷血昏倒了！ |
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发表于 2012-6-16 08:00:43