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电子商务订单处理优化,摘果法、播种法及其多种组合方式

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在电子商务领域,订单处理是物流管理中的紧要步骤。
以下是两种主要的订单处理方法:摘果法和播种法,以及它们的组合应用。

一、基本方法
物流从业者大多知晓,基本方法就摘果与播种两种。
1.摘果法:拣货搬运员在储存场所巡回,按某一客户订单挑出每种商品,巡回结束即完成一次配货任务。
               把配好的商品放到发货场所指定货位,接着进行下一个要货单位的配货。

▌摘果法的优点:
【作业方式简单;
【订单处理的前置时间不长;
【容易引入且灵活性强;
【作业人员的责任清晰;
【拣货后无需再分拣,适合处理大批量、少品种的订单。

▌摘果法的缺点:
【商品种类多的时候,拣货行走路程长,拣选效率低;拣选区域大时,搬运系统设计困难。在少批量、多批次拣选时,拣选路线会重复,耗时且效率降低。

2.播种法:把每批订单上的同类商品分别累加,从储存仓位取出,集中搬运到理货场所,
               然后按每个客户所需商品数量取出,分放到不同客户的暂存货位,直至配货完成。

▌播种法拣货的优点:
【适合订单数量庞大的系统;
【能缩短拣取时的行走搬运路线,提高单位时间的拣货量;
【越是少量、多批次的配送,批量拣取越有效。

▌播种法的缺点:不能及时对订单做出反应,必须等订单达到一定数量才处理一次,因此会有停滞时间。

摘果法和播种法在零售行业常见,对于电子商务小订单、少品种、少数量、多频次的情况很不适应,于是有了复合用法。

二:复合用法/组合策略

1.播种 + 摘果:汇总订单,把订单上的商品全部取下放在顾客订单分拣区,再按顾客订单拣选。
适用范围:品种较少但订单数量多。
适用实例:贝塔斯曼书店俱乐部

2.播种 + 播种:先汇总订单形成一次汇总单,再把一定数量的一次汇总单再次汇总为二次汇总单,
然后按二次汇总单把订单商品全部取下,无需上架,按顾客订单编码和拣选顺序进行播种操作,
将二次汇总单变为一次汇总单,最后进行二次播种,把一次汇总单变为顾客订单。
适用范围:多品种、多订单。
适用实例:当当网、京东商城

3.播种摘果一次完成:汇总订单形成一次汇总单,借助无线扫描设备,
在播种拣货的同时完成摘果,相当于把两种方式合二为一。
适用范围:多品种、多订单。
适用实例:亚马逊中国。

三、衍生处理方法/变体策略
1.区域分工+播种+摘果
2.区域分工+播种+播种
3.区域分工+播种摘果同步
4.链式作业+播种+播种
5.链式作业+播种+摘果
6.链式作业+播种摘果同步

四、高级处理方法/特殊策略
1.区域独立订单 + 复合用法共3种订单处理方式。
2.区域独立订单 + 变异用法共6种订单处理方式。

截至目前,已经总结出20种不同的订单处理方法,这些方法主要用于处理仓库内商品的订单。
若加入即时生产(JIT)模式下的订单处理,则总方法数可达40种。
特别是3C电子产品领域的网站,在这一方面积累了丰富的经验。
当前,多数电子商务平台正处于采用组合策略处理订单的阶段。

以上贴子已是全文,若需要此文档,可在下方进行下载。

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