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同样的错误你会重新犯吗？
什么是重复性错误？？
总是重复性的犯同一件错误！
同样的错误 你会重新犯吗？
哈佛大学企业管理博士后余世雄说过：“一个人第一次犯错是不知道，第二次是不小心，第三次就是故意的了！”
接连重复犯同样的错误，即使铁石心肠的人，也难免会对此感到愤怒。
一次犯错也许不是故意的，而接连重复犯错就会被人误以为是故意的，有恶意的。
一次犯错不可怕，可怕的是你不断地重复犯错误，在工作中，这是必须要避免的。
犯重复错误的原因
☑出错后总强调客观，从不找主观原因
☑事后没有进行认真总结，错误原因始终不明
☑事后没有制定预防措施，系统性错误重犯
☑缺乏责任心
☑考核不严导致明知故犯
低级错误示例
☑重要商务活动迟到
☑客户重要邮件没有及时回复
☑未在规定期限交税，面临罚款和滞纳金处罚
☑公司证照没有按期年审，被列入黑名单
☑要出车了才发现电瓶没电，车没油
☑经常发错货
☑总是上班迟到
☑做文件总是会有错别字
犯低级错误的原因
☑责任心差
☑投机取巧，不按照既定流程做事
☑自以为是，不懂装懂，弄巧成拙
☑缺乏基本的专业知识和专业技能
如何预防重复性犯错
▶设计执行流程、监督流程是管理者的首要职责。
▶管理执行流程、监督流程是管理者的日常工作。
▶把握好过程，结果是必然的。
怎样避免犯低级和重复错误？
如何提升工作质量？
避免错误发生的有效方法
✍增强责任心
✍亡羊补牢，制定预防措施
✍加强学习，提升专业知识和技能
✍严格按照既定流程行事
✍学会用表格管理自己的工作
✍做好时间管理，避免忙中出错
✍加强考核，杜绝明知故犯
管理者怎样应对工作中下属重复性错误的出现？—随机应变
Jon是一家企业的高管，他的手下lily总是开会迟到，他试过所有的手段都没有办法让lily改掉这个毛病。公司老板向他提出了一个终极建议——随机应变一下。
Jon知道lily这次开会一定还是会迟到，他在开会前先让自己冷静下来。他一时还想不到该怎么做，但已经下定决心要保持冷静，在情况发生的时候做点以前没做过的事。当然，lily又迟到了。他看着她，克制住自己想要责备她的冲动，他相信，她不是刻意要惹怒他，而且他也回想到，自己确实希望lily继续工作，他需要她的专业。所以，就在会议开始的时候，他已经想过这些事情，忽然心生一计。
管理者怎样应对工作中下属重复性错误的出现？
他在整个管理团队面前说：“lily ，我得说，我真的非常感谢你对整个公司的贡献。你让我们渡过了许多难关，我深深感激。”
lily看起来十分惊讶，每个人看起来都十分惊讶。她从此之后再也没有开会迟到过。
正确认识错误，做一个聪明的人，让错误变得有价值~
▞聪明人和愚蠢人的区别就是，聪明人同样的错误只会犯一次，而愚蠢的人同样的错误犯多次，甚至是屡教不改。
所以，面对错误的心态同样重要。面对错误，我们是放纵，还是置之不理，还是总结经验教训？
▞错误一方面使我们陷入困境，另一方面也促使我们警醒，我们要善于从错误中思考和总结。如果我们对自己犯的错误置之不理，那么错误对我们来说仅仅就是一个错误，而不会成为经验和教训。这样的错误是没有价值的。总结错误是理性的回想，是从实践上升到理论的必经之路。思考错误是智慧的升华，是预见未知、开拓新空间的前提。只有善于分析错误，才能有所收获。如何使犯错误的成本降至最低？如何使犯错误的人进步得更快？答案只有一个，那就是：同样的错误只犯一次！
▞既然太阳也有黑点，人世间的事情就不可能没有缺陷。犯错误不要紧，要紧的是同样的错误不能犯很多次！如果你想成功，那么你就可能犯错误；如果你要成功，你也可能犯错误，但同样的错误只能犯一次！
▞被一块石头绊倒一次不要紧，要紧的是不能被同一块石头绊倒两次！
▞让错误成为进步的契机！
员工有“优秀”与“普通”之分
如果说人有聪明和愚蠢之分，那么。其实，在职场上，你完全有犯错误的权利，因为你从事的业务，包括工作流程、工作环境等一切对于你来说都可能是陌生的，在工作中出现一些差错是很正常的，即使老员工也难免不犯错误。你的第一次失误对公司来说是一种投资，但是，这种失误不能重复，因为对于公司而言，犯重复性错误相当于重复投资，重复投资就是浪费。
同样的错误，你会重新犯吗？
统计显示：在所有的交通工具中，飞机的事故率最低。
航空业失事率低，是因为飞机一旦失事，损失往往无法弥补。
航空业决不允许犯错，更不允许在同一个问题上重复犯错！
怎样避免重复犯错呢？
航空业的做法是——黑匣子思维。
黑匣子你肯定不陌生，就是飞机上记录飞行数据和驾驶舱语音的设备。
这个看似不起眼的小东西，能够让航空业的事故率一降再降。
“黑匣子思维”和一般人思维，有什么区别呢？
➤一般人认为：错误是不好的，出于本能会为错误找各种借口；
➤而“黑匣子思维” ，会把错误看成进步的契机。
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