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在仓储与物流管理中，快递揽收环节作为连接仓储作业与运输配送的关键节点，其重要性不言而喻。规范的揽收流程不仅能显著提升发货效率、有效降低操作风险，还能预防因权责不明导致的各种纠纷。
本篇文章专为仓储管理人员、发货操作员及物流协调人员设计，提供了一份详细的《快递揽收服务协议》参考模板。通过深入理解并应用协议中的核心条款，仓储团队能够更加高效地与快递服务商协同工作，减少发货延误、货物损坏或丢失的索赔问题，从而保障从仓储到配送整个供应链末端环节的顺畅运行。
掌握这份协议不仅有助于提高日常操作的专业水平，也为解决潜在争议提供了坚实的法律依据，确保业务运营的稳定性和可靠性。
甲方（寄件人）：
姓名：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
身份证号码：__________________
乙方（快递公司）：
公司名称：__________________
法定代表人：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
统一社会信用代码：__________________
鉴于甲方存在快递收件揽收方面的业务需求，而乙方具备提供专业快递揽收服务的资质与能力，经双方友好、平等地沟通协商，并严格依照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供快递揽收服务的相关事宜，达成以下协议：
一、服务详情与物品描述
1. 服务详情
乙方承诺按照甲方的需求，在双方约定的时间和地点接收甲方待寄送的快递，并确保这些快递能够被安全、准确且及时地运送至乙方指定的处理中心或任何其他预先商定的地点。
2. 物品描述
甲方需寄送的物品涵盖但不限于文档、包裹以及其他各类物件，具体细节应以每次寄送时甲方填写的快递清单为准。甲方有责任保证所有待寄送物品均符合国家法律法规以及乙方的相关规定，严禁邮寄如易燃、易爆、有毒、有害或放射性等危险性质的物品，禁止邮寄国家法律明令禁止或限制流通的物品，同时也不得邮寄侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。
二、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
▪甲方享有要求乙方依照本协议规定的时间和地点上门收取快件的权利。
▪甲方有权对乙方的服务品质进行监督，若发现乙方服务存在瑕疵，有权向乙方提出投诉与改进建议。
2.义务
▪ 在快递详情单上如实填写所有必要信息，包括但不限于收件人的姓名、地址、联系电话以及寄送物品的名称、数量、重量和价值等详细情况。由于信息不准确或不完整造成的任何后果由甲方负责。
▪ 根据国家法律规范及乙方的要求，对寄送物品进行适当的包装，确保其在运输过程中不受损。对于特殊物品（如易碎品或贵重物品），应按照乙方的指示进行特别处理，并告知乙方相关特性。
▪ 按照协议中的费用标准和支付方式及时支付快递费用。
▪ 在交寄物品时，需向乙方声明物品的性质和价值，并根据其价值选择合适的保险服务。若未声明或未选择保险服务，在运输途中出现丢失或损坏等情况，将按照乙方的标准赔偿。
▪ 协助乙方完成揽收过程中的必要工作，如提供协助、接受检查等。
（二）乙方权利与义务
1.权利
▪根据本协议的规定，乙方有权收取相应的快递服务费用。
▪乙方有权对甲方提交的物品进行安全审查。一旦发现物品违反国家法律法规或乙方的相关规定，乙方有权拒绝接收这些物品。
2.义务
▪乙方需严格依照本协议约定的时间、地点，安排人员上门收取快件。若因不可抗力因素或其他特殊状况致使无法按时上门揽收，乙方应提前通知甲方，并与甲方共同协商解决方案。
▪乙方应对甲方交寄的快件进行细致、妥善的保管与运输工作，全力确保快件能够安全、精准且及时地送达至收件人手中。在运输流程中，若因乙方自身原因导致快件出现丢失、损坏、延误等情况，乙方应按照本协议的相关约定，承担相应的赔偿责任。
▪乙方应及时向甲方反馈快件的运输进展情况，包括但不限于揽收时间、中转节点、派送进度等信息，以便甲方能够及时了解快件的动态走向。
▪乙方应建立健全完善的服务质量管理制度体系，加强对员工的业务培训与日常管理，不断提升服务质量和专业水平。若因乙方员工的过失行为导致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
▪乙方必须严格遵守国家法律法规以及行业规范标准，切实保护甲方的商业秘密和个人信息安全，严禁泄露甲方的任何信息内容。
三、快递费用及结算方式
1. 快递服务费用
甲方需根据乙方所公布的收费标准支付相应的快递服务费用。乙方保留在考虑市场状况和运营成本等因素的基础上调整资费标准的权利，但任何调整前都应提前告知甲方。
2.款项结算方式
双方协商确定结算周期为[具体结算周期时长]，例如以每月[具体结算日期]为结算节点，对上月的快递服务费用进行结算。
甲方应在每个结算周期结束后的[付款约定天数]内，将应付的快递服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方在收到甲方支付的款项后的[开票规定天数]内，应向甲方开具合法合规且有效的发票。
四、 保价服务约定
1.甲方有权根据寄递物品价值自愿投保，保价费率为申报价值的[保价费率]%
2. 投保快件发生运输事故，乙方按保价金额承担赔偿责任
3. 未投保快件发生损失，赔偿限额为运费金额的[未保价赔偿倍数]倍
五、违约责任条款
1. 甲方违约情况
▪若甲方未能遵守本协议规定，如实填写快递详情单、正确包装物品或按时支付快递费用等，需对因此给乙方造成的任何损失负责。
▪如甲方交寄的物品违反国家法律规范或乙方的规定，导致乙方受到行政处罚或涉及法律诉讼等情况，甲方应承担所有相关的赔偿责任。
▪如果甲方未能按照协议约定的时间支付快递费用，每延迟一天，需按未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付滞纳金。若逾期超过[逾期付款期限]天，乙方有权暂停快递揽收服务，并要求甲方支付全部快递费用及相应的滞纳金。
2.乙方违约责任
▪若乙方未按照本协议约定的时间、地点上门揽收快件，每逾期一日，应按照本次快递费用的[逾期揽收违约金比例数值]向甲方支付违约金。
▪若乙方在运输过程中因自身原因导致快件丢失、损坏、延误等情况，乙方应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。若乙方未能在规定的时间内履行赔偿义务，每逾期一日，应按照赔偿金额的[逾期赔偿违约金比例数值]向甲方支付违约金。
▪若乙方泄露甲方的商业秘密或个人信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付[信息泄露违约金具体金额]元的违约金。若甲方因乙方信息泄露而遭受其他损失，乙方应另行进行赔偿。
六、争议解决
1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。
甲方（签字或盖章）：__________________
签订日期：______年____月____日
乙方（签字或盖章）：__________________
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