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本人从事仓储优化辅导多年,见过很多要啥没啥一切凭心的企业;亦见过很多制度一堆、条文冗长的企业!无论前者还是后者,仓库总是不尽人意。
下文是我在辅导过程中总结的一份仓库绩效考核制度,每一环节只考核准确性和时效性两方面,相对简单,更便于执行;希望可以帮到各位来库管易的朋友。
一、收货入库考核
1. 入库准确性
标准:收货员需确保入库数量、型号与单据一致,退货产品正确归位。
奖励:月无差错,奖励200元/人。
惩罚:入库数量/型号不符、退货清点错误,每次罚款10元;因错误导致库存混乱,额外扣除当月绩效5%。
2. 入库时效性
标准:当日到货需当天完成入库(特殊情况不超过2个工作日)。
奖励:月度入库及时率100%,奖励100元/人。
惩罚:无故延迟入库,每单扣5元;影响销售发货,扣当月绩效10%。
二、配货出库考核
1. 配货准确性
标准:配货员按PDA指示配货,确保型号、数量无误。
奖励:月度配货准确率100%,奖励200元/人。
惩罚:配错型号/数量未及时纠正,每次罚款10元;导致客户退换货,连带承担50%运费损失。
2. 配货效率
标准:按出单顺序配货,日均处理单据量≥30单(参考岗位定员)。
奖励:超额完成20%且无差错,奖励100元/人。
惩罚:日均未达标,扣5元/天;故意拖延影响发货,扣当月绩效10%。
三、验货与发货考核
1. 验货质量
标准:验货员需100%复核货物与销售单一致性,规范打包。
奖励:月度无漏检、无破损投诉,奖励200元/人。
惩罚:漏检导致客户投诉,每次罚款10元;货物破损因打包不规范,罚款10元/次并承担维修费。
2. 发货时效
标准:当日单据需完成发货,物流回单当日核对。
奖励:月度发货及时率100%,奖励100元/人。
惩罚:无故延迟发货,每单扣5元;物流回单丢失或未核对,扣10元/次。
四、仓库卫生与安全管理
1. 6S管理执行
标准:每日清洁责任区,货品按库位摆放,通道畅通。
奖励:月度卫生检查满分,奖励100元/团队。
惩罚:库位混乱、通道堵塞,责任人扣10元/次;消防设施被遮挡,扣10元/次。
2. 安全规范
标准:严禁烟火,非工作人员不得随意进入仓库。
奖励:全年无安全事故,奖励200元/团队。
惩罚:违规吸烟或私带外人进入,罚款50元/次;造成损失则全额赔偿。
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