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作为仓库的信息记录者与协助者,仓库文员主要负责单据办理、数据录入和库存台账管理。我们通过细致的事务性工作,配合仓管员团队,共同保障仓库日常作业的顺利进行,确保账目与实物相符。
一、 核心工作职责模块
(一)单据处理与数据录入:确保账实相符的基石
这是最核心的工作,要求严谨细致,任何差错都可能导致库存混乱。
1.入库处理:
▹接货准备: 提前接收采购部门的到货通知或采购单(PO)。
▹核对信息: 供应商送货后,立即核对送货单与PO的单物一致性(品名、规格、数量、供应商、批次号)。发现差异(如多货、少货、错货)第一时间联系采购部门处理。
▹协助质检: 配合质检(IQC)人员完成物料验收。
▹系统录入: 对合格品,将其数量、批次、生产日期、存放货位等信息准确录入仓库管理系统(WMS/ERP),并打印物料卡和标签。
▹单据归档: 生成正式入库单,将入库单、送货单、采购单等纸质单据装订存档,贵重物料需备注验收状态。
2. 出库处理:
▹接收指令: 获取销售或生产部门发出的发货单或领料单。
▹库存核查: 在系统中核查库存可用量。库存不足时立即反馈;充足则生成出库单/拣货单,注明物料明细、领用部门、发货地址等信息。
▹指令下发: 将出库指令推送至仓管员终端设备,指导其进行拣货、配货、打包。
▹最终确认: 核对实际出库货物与单据是否一致,确认无误后在系统中完成出库过账,减少库存账目。
▹物流与交接: 安排物流快递,打印发货单和快递单;将出库单交仓库门岗用于核对放行,并将数据同步至财务部门。
3. 库存盘点:
▹执行盘点: 参与日盘/周盘(循环盘点重点物料)和月盘/年终盘点(全面盘点)。
▹支持工作: 打印盘点表,协助仓管员核对数量、记录数据。
▹差异处理: 将盘点结果录入系统,对比生成盘盈盘亏报告,并协助查找差异原因(如录入错误、货物丢失等)。
(二)文书、报表与档案管理:数据支持与追溯依据
1. 报表制作:
▹日报:《库存日报表》、《当日收发货汇总表》。
▹周报:《周库存动态报表》(含库存周转率、预警处理进度)。
▹月报:《月度库存盘点报表》、《进出存汇总表》、《呆滞物料报表》(含分析)。
2. 单据归档: 每日将所有单据按日期和类型分类整理,纸质归档并电子扫描备份,确保合规并可追溯。
3. 日常文书: 处理工作联络单、通知等内部文书。
(三)系统维护与沟通协调:保障流程顺畅的纽带
1. 系统维护: 在WMS/ERP系统中维护物料、供应商、客户等基础信息的准确性与完整性。
2. 沟通协调 - 对内:
▹采购: 协调送货、处理入库异常、反馈质量问题。
▹销售/生产: 确认出库优先级、协调紧急订单、反馈库存不足。
▹财务: 同步数据用于成本核算与审计。
▹仓库内部: 协助分配任务、传达要求、收集反馈(如货位不足、设备故障)。
3. 沟通协调 - 对外:
供应商/物流: 协调送货/提货时间、对接物流单号、跟踪运输状态、处理物流异常(丢件、延迟)。
(四)辅助性工作:支持整体运营
• 协助仓库6S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)。
• 申领与管理仓库区域的办公用品(文具、标签纸、碳带等)。
• 完成主管安排的临时任务,如支持培训、参与流程优化讨论等。
二、 典型一日工作流程
• 早间准备 (8:00-8:30):
▹检查办公设备(电脑、打印机、扫码枪等)正常运行。
▹登录系统,查看前日未完单据(待审核入库单、待确认出库指令)。
▹与主管沟通当日重点(如大宗到货、紧急订单、盘点计划)。
▹整理归档前日纸质单据。
• 上午高峰 (8:30-12:00): 聚焦收发货
▹入库: 处理到货,核对单据,办理入库手续,系统录入。
▹出库: 处理紧急发货单,生成拣货单,指导拣货打包,系统过账,安排物流。
▹沟通: 实时处理入库差异等异常,与采购等部门沟通。
• 下午重点 (13:30-16:00): 侧重库存与数据
▹库存监控: 查看系统预警报表,处理低库存(发预警)和滞销物料(整理清单反馈)。
▹数据核对: 对重点物料进行现场账实核对。
▹数据录入: 将当日所有收发货数据完整录入系统。
▹报表制作: 开始制作当日库存报表。
▹计划安排: 安排明日发货计划,联系快递。
•日结收尾 (16:00-17:30): 确保工作闭环
▹核对系统记录与纸质单据,确保无遗漏错误。
▹整理归档当日所有单据,并电子备份。
▹清洁办公区,检查设备关闭与数据备份。
▹向主管汇报工作完成情况与待处理事项,明确次日重点。
▹更新工作备忘录,记录次日需跟进事项。
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