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物流作业流程梳理与完善方案,仓储部人员职责细化与规范

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本方案旨在梳理物流作业的全流程,识别关键节点中的操作规范与潜在问题,并提出针对性的优化与完善措施。
内容覆盖从货物转运、收发流程、人员职责、交通工具管理到装卸作业方案等多个维度。
目标是提升物流效率、保障作业安全、明确岗位责任,实现仓储与运输环节的标准化、规范化运作。
该方案适用于仓储物流一体化运营场景,尤其适合涉及多仓库协同、多运输方式并存的复杂物流体系,具有较强的实操指导意义。

=====全文目录=====

一、专三高站台仓库与二期仓库货物转运流程…………1
(一)专三高站台仓库卸货→二期仓库储存…………1
(二)二期仓库收货→专三高站台→装棚车…………2
二、其他货物收发流程…………3
(一)二期仓库收货→二期仓库汽车装走…………3
(二)专三收货→专三装走…………3
三、收发交通工具分类及对应作业方式…………4
四、仓储部人员要求及职责细化…………4
(一)库管…………4
(二)叉车司机…………5
(三)装卸工…………5
五、司机管理规范…………6
(一)司机进站须知…………6
六、装车方案优化…………6
(一)棚车装车方案…………6
(二)汽车装车方案…………7
七、卸车方案完善…………7
(一)棚车卸车方案…………7
(二)汽车卸车方案…………8

=====正文节选=====

一、专三高站台仓库与二期仓库货物转运流程
(一)专三高站台仓库卸货→二期仓库储存
1.专三高站台卸货环节
--采用网兜装载货物,装卸工需严格按照 “整齐、稳固、合理利用空间” 原则进行堆码,确保货物在后续运输中不易倾倒损坏。
--为减少套袋次数、提升套袋效率,套袋时考虑使用铝丝支撑网兜定形状,具体操作可预先将铝丝加工成与网兜匹配的框架结构,套袋时直接将网兜套在铝丝框架上,实现快速定型套袋。(建议配图:网兜套铝丝框架操作示意图,标注铝丝框架尺寸、网兜套设位置)
2.货物转移至集卡环节
--在专三高站台下方安排 1 台专用叉车负责装车作业,叉车司机需提前熟悉货物特性及集卡车厢尺寸,确保装车过程安全高效。
--安排专人负责记录相关信息,记录内容需详细完整,包括货物数量(精确到件 / 吨)、棚车号(若涉及棚车转运)、货物对应的货位编号、装车时间、叉车司机姓名等,记录表格需采用标准化格式,便于后续追溯与核对。(建议配图:货物信息记录表样例,明确各字段填写要求)
--关于 “每次每车装多少合适” 的不确定问题,可通过前期实践测试确定合理装载量:选取不同类型货物,在保证车辆载重不超限、货物不超载且装卸方便的前提下,分别测试不同装载量下的运输效率、货物损耗率,最终确定每种货物的最优单车装载量,并形成《集卡单车最优装载量标准手册》。
3.集卡运输至二期仓库环节
--集卡司机需严格遵守交通规则及仓库周边运输限速要求,根据二期仓库所在区域的道路情况,提前规划最优运输路线,避开交通拥堵路段,确保货物准时送达。同时,在运输过程中,司机需定期检查货物固定情况,防止货物在运输途中移位损坏。(建议配图:集卡运输路线图,标注限速路段、检查点位置)
4.二期仓库卸车入库堆垛环节
--若二期仓库为平库,直接使用高位叉车提起货物后按照 “先进先出、分区存放” 原则进行堆垛,堆垛高度需根据货物特性、仓库货架承重及高位叉车提升高度确定,避免超高堆垛引发安全事故。
--若二期仓库为高站台仓库,需采用 “站台下 1 台叉车 + 站台上 1 台叉车” 的协同作业模式:站台下叉车负责将集卡上的货物转移至站台边缘,站台上叉车负责将货物转移至仓库内指定货位堆垛。
--卸车入库过程中,库管需实时记录货物货位、数量、车皮号等信息,并及时将信息准确录入仓库管理系统(WMS),确保系统数据与实际货物情况一致。(建议配图:平库高位叉车堆垛示意图、高站台仓库叉车协同作业示意图)

(二)二期仓库收货→专三高站台→装棚车
1.二期仓库收货环节
--二期仓库采用网兜直接收货,收货时库管需对照送货单仔细核对货物名称、规格、数量、质量等信息,确认无误后再进行接收。对于有质量问题或数量不符的货物,需及时与发货方沟通,做好记录并妥善处理。(建议配图:二期仓库网兜收货核对场景图,标注送货单、货物核对要点)
2.货物转移至集卡环节
--安排叉车将网兜装载的货物从仓库货位转移至集卡,转移过程中需注意货物的稳定性,避免碰撞损坏。同时,记录货物转移的数量、货位、叉车司机等信息,确保可追溯。
3.集卡运输至专三高站台环节
--集卡司机需按照规定路线行驶,控制行驶速度,确保货物安全准时到达专三高站台。到达站台后,配合现场工作人员做好货物交接准备。
4.专三高站台卸车装棚车环节
--货物卸至专三高站台后,采用旋转推出器进行作业,通过旋转推出器将托盘、网兜快速准确地推进棚车车厢内,实现高效装车。装车过程中,需安排专人指挥,确保装车顺序合理、货物堆码整齐,充分利用棚车空间。(建议配图:旋转推出器装棚车作业示意图,标注旋转推出器工作原理、作业流程)

二、其他货物收发流程
(一)二期仓库收货→二期仓库汽车装走
1.二期仓库收货:同 “二期仓库收货→专三高站台→装棚车” 中的收货环节,严格核对货物信息,确保收货准确。
2.货物转移至汽车装货区:根据汽车车型及货物特性,选择合适的搬运设备(如叉车、皮带机等)将货物从仓库货位转移至汽车装货区。
3.汽车装车:参考 “汽车装车方案”,结合货物实际情况选择皮带机装车、叉车装车、人工装车或机械手装车等方式,确保装车高效、货物安全。装车完成后,库管需核对装车数量,与司机办理交接手续,做好记录并录入系统。(建议配图:二期仓库汽车装车场景图,展示不同装车方式的应用场景)

(二)专三收货→专三装走
1.专三收货:货物到达专三站台后,工作人员需首先核对运输车辆信息、送货单信息,确认无误后根据货物类型选择合适的卸车方式(参考 “卸车方案”)进行卸车。卸车过程中,需检查货物是否有损坏,如有损坏及时记录并处理。
2.专三装货:根据货物发货要求,选择对应的交通工具(棚车、集装箱、汽车等)及装车方案进行装车。装车前,需检查交通工具的安全性、清洁度,确保符合货物运输要求。装车完成后,做好货物信息记录与系统录入工作,办理发货交接手续。(建议配图:专三站台收货装货全流程示意图,标注各环节关键操作点)

三、收发交通工具分类及对应作业方式
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四、仓储部人员要求及职责细化
(一)库管
1.货物管理:根据货物的物理性质(如重量、体积、易碎性等)、化学性质(如是否易燃易爆、是否易受潮等)及货主要求,制定详细的货物收发存管理细则,明确货物验收标准、存储条件、出库流程等,确保货物管理规范化。
2.设备操作:兼职开叉车,需持有有效的叉车操作证书,熟练掌握叉车的操作技能及日常维护知识,严格按照操作规程进行作业,确保叉车使用安全。
3.现场安全管理:负责仓储现场的安全管理工作,定期检查仓库消防设施、安全通道、货物堆垛等情况,及时消除安全隐患。组织现场工作人员开展安全培训与应急演练,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
4.协同工作:与配送部门、市场部门保持密切沟通,及时传递货物收发存信息及转运需求,协同解决作业过程中出现的问题,确保货物供应链顺畅。
5.全面管理职责:对负责的仓库进行全面管理,确保仓库设施设备(如货架、叉车、装卸设备等)完好,定期组织设备维护与保养;保持仓库环境卫生达标,定期进行清洁消毒;确保货物完好、堆码稳固,采取有效的防虫、防鼠、防潮、防火措施(如安装防虫灯、放置防鼠药、设置防潮层、配备灭火器等)。
6.数据管理:严格按照要求记录货物出入库数据,确保数据准确无误,并及时将数据录入仓库管理系统(WMS)。同时,详细记录非人工装卸量、叉车直接装车量等数据,为准确核算装卸费提供依据。(建议配图:库管日常工作 checklist 图表,明确各项工作的检查频率、标准)

…………

以上贴子只是内容提要,完整详细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

物流作业流程梳理与完善方案,仓储部人员职责细化与规范.docx

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