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成品出货管理规范:作业流程、工作内容及责任划分细则

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本规范明确了成品出货的完整作业流程、各部门具体工作内容与执行细则,并界定了各环节的责任划分,使出货作业有章可循、权责清晰,从而提升整体运营效率与客户满意度。

一、目的
为标准成品准确、及时出货,满足客户之要求,统一将问题控制在公司内部消化处理,特制定本制度

二、范围
本制度只适用于公司成品出货的过程。

三、职责
3、1、业务部:负责送货单的打印、提供公司领导签字和送货单的分发。
3、2、财务部:负责货款回收的跟进。
3、3、PMC:负责成品出货的跟进。
3、4、生产部:负责产品的包装和入库。
3、5、货仓部:负责成品出货确认与交接。
3、6、公司领导:负责成品送货单的审批和货款回收确实认。

四、 流程
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五、工作内容
为标准成品出货、所有发货的成品必须入成品仓,或由仓库成品仓人员确认前方可出货,特殊情况如下班或放假后,那么可先出货再补办相关手续。

5.1、出仓库存货
5.1.1、所有成品出货由业务员提前一天将送货单提供到仓库备货。
5.1.2、成品送货单须有公司领导或领导授权人签名才有效,否那么仓库拒绝出货。
5.1.3、仓库接到送货单时应核对好是否有相关人员签名确认,无误后按先进先出
原那么备货,备好后统一存放在出货区,并通知品质检验。
5.1.4、备好的货要封箱、包装好,不得有产品外露,要有产品标示,将送货单红色放进包装箱内。
5.1.5、出货时与提货人确认好,并双方签名确认。

5.2、产线包装出货
5.2.1、针对急于出货的,产线检测好后直接出到出货区,提供入库单与仓库进行数量交接。包装员将红色送货单放进包装箱内,并注明内有单等进行标示。
5.2.2、交接后仓管通知品质进行出货检验,有品质判定标识后,仓库与提货人员进行交接,双方在提货单上签名确认。
5.2.3、双方在交接时要将送货单与包装箱上的标签确认好产品名称、规格和数量等。

5.3、与客户交接〔含物流或快递公司〕
5.3.1、提货人或与客户交接的人员,与客户当面交接清楚,双方在单据签名确认。
5.3.2、如提货人发现实物与单不一致,应打回公司与交接人员确认,经交接人员确认无误后再进行更改送货单。

…………

以上贴子只是内容提要,完整详细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

成品出货管理规范:作业流程、工作内容及责任划分细则.doc

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这个规范考虑得很周全。
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感谢前辈分享,正在制定相关制度,这份资料给了我们很大帮助。
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