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仓库管理制度,仓库管理各岗位职责,仓管人员基本技能

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  一、目的:为加强仓库管理,保证仓库规范、高效、有序运作,保障公司财产物资安全,降低库存占用资金,满足业务营销对商品管理的要求,而制定本制度

  二、仓库管理归属:总经理室管辖、财务部监督、商品部协助。

  三、仓库管理职责及目标:

  1、仓库主管:(见习主管:杨书修)

  1)高效有序地进行商品的收发作业,保证出入库数量准确且合乎质量管理、订单管理和财务管理的要求;

  2)库房管理科学、有序,货物摆放整洁、整齐,合乎货物贮存和安全管理的要求;

  3)单据、存卡管理有序,登记及时、准确。电脑入单及时、准确;

  4)定期和循环盘点,及时查处差异,保证帐、物、卡一致;

  5)与客户及外协单位及时对帐,及时查处差异,维护公司利益;

  6)及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理,减少不良损失,降低库存资金占用;

  7)做好防火、放水、防盗等安全防护工作,保障仓库财产物资的安全;

  8)统筹管理整个仓库相关事宜。

  2、仓库组长: (物流组长:许洋、仓储组长:)

  1)在主管的领导下,负责公司仓库的具体执行工作,保证收发配货运作正常。

  2)遵守仓库管理制度并带领好小组成员作业。

  3)合理协调仓库收发货,确保帐、卡、物一致。

  4)监督各仓管员做好仓库的“5S”及物资定位管理工作。

  5)负责仓库报表填写,并按时上交主管。

  6)配合仓库每月月底盘点,每月自盘一次,每季度专人普查一次,每季上报盘点报告。

  3、仓管员: (管浩男、殷世艳)

  1)负责产品的出、入库管理。

  2)熟悉所保管的各种商品的特点、性能和保护、保管方法。

  3)执行仓管制度,做好物资的收发配送工作,账目清楚、准确,并且账、物、卡相符。

  4)做好库存物资的防火、防水、防盗工作。

  5)库存物资定期盘存、上报,做到同类物资先进先出。

  6)协助仓库物品的搬运、卸货工作。

  四、仓管人员应具备的基本技能

  1、熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;

  2、熟悉仓库管理制度及相关管理流程

  3、具备一定的产品知识,熟悉经管物料、产品;

  4、具备一定的质量管理知识和财务知识;

  5、熟悉电脑操作。

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  五、安全防护

  1、 仓库内一律严禁烟火。严禁在仓库里抽烟,如发现一次罚款50元,累计三次以上开除。

  2、 仓库按规定期检查、修护、补充消防器材;严禁堵塞消防通道、设施及器材。

  3. 保证库房通风、干燥,做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。

  4. 严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。

  5. 不得将物料、产品直接放置于地面。

  6. 定期巡查保管物资的贮存质量,对超保质期物料及时报复检。

  7. 未经许可,除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库,搬运完毕,不得在仓库逗留。

  8. 仓管人员于下班离开前,应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭,确保仓库的安全。

  六、单据、存卡及电脑数据处理管理

  1. 单据管理

  1) 日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放;

  2) 需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送,不允许随意押单;

  3) 每月一次将单据分类别按顺序进行装订,在单据封面、脊面做好标识,分类别、按时间有序地存放在相应的箱、柜内,并在箱、柜表面做好目录标识。

  2. 存卡管理

  1)存卡记录规范、及时(日清日结),书写工整清楚,有合法单据;

  2)用完的存卡应分物品类别按月装订,参照单据管理要求归档保管;

  3)每年年底,应配合财务扎帐时间统一更换新的存卡。

  3. 电脑数据处理

  1)所有进出仓事务必须以电脑入单并打印电脑单据为完结(送货客户的还必须以客户签收并打印收货单证为完结);

  2)当天的进出仓数据必须当天处理完毕。特殊情况(如下班后)在次日上班前完毕,暂未实施电脑管理的仓库,也应及时且日清日结地将收发情况登记入手工帐。

  七、盘点及对帐

  1、 仓库需根据经管物品重要程度及价值高低设定盘点频度,进行循环盘点。要求所有库存物品每月至少循环盘点一次。

  2、 在财务部的组织下,每季至少组织一次全面盘点。

  3、 盘点后及时将实物数与电脑数核对。如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知商品部、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时,应呈报财务核准后作账务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时,则由仓库经管人员负责赔偿。

  4、 仓库应及时与供应商、客户进行对帐工作,包括:

  ① 商品发货对帐,仓库主管与内业务负责,每月5日前完成;

  ② 对帐数据应以电脑记录为准(手工管理的仓库暂以手工帐为准)

  ③ 发现对帐差异,应及时查证原因并予以更正。如有损失或其他异常情况(应及时报告财务部门和相关业务部门。

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  八、呆滞、不良品处理

  1. 仓库应随时关注呆滞、不良商品,至少每月定期填报一次;

  2. 对重大质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品或物料,应随时填报处理;

  3. 对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。

  九、仓库除遵循本制度规定外,还需遵循以下操作流程及制度:

  1. ERP系统实施方案、操作流程及绩效考核细则;

  2. 质量控制程序文件,与物料管理、资产管理、安全管理有关的其他制度、规定。

  十、沟通协调及服务

  1、仓库及仓管员必须具备良好的服务意识,保持良好的服务态度,客户优先,业务为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时,应不卑不亢、以理服人。

  2、对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时采取“沟通三步骤”进行良好沟通直至问题解决。

  十一、人员变动及移交

  1、仓库人员变动,必须办理交接手续。移交事项及有关凭证,要列出清单,写明情况,双方签字,领导见证。事后发生纠葛,仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损,除照价赔偿外,还要给纪律处分。

  2、应移交事项包括但不限于:

  1)经管的货物;

  2)单据、存卡、账本(必要时)及经管的文件、档案资料;

  3)经管的操作设备、设施、工具及文具用品等;

  4)未了应跟进事宜。

  十二、检查、监督与考核

  1、电脑工程负责对仓库的ERP运作实施指导、检查与考核;

  2、品质保证负责对仓库的质量控制实施审计、监督;

  3、行政总务负责对仓库的安全管理、现场管理实施检查、监督与考核;

  4、财务部负责对仓库的整体运作及单据、帐卡、档案管理实施指导、检查、监督与考核。

  十三、附则

  1、如有与本制度不符的相关流程、程序文件依下列原则处理:

  2、本制度公布之前发布的,按本制度规定执行;

  3、本制度公布后发布且经财务部会签的,依新制度规定执行;

  4、本制度与《仓库作业流程管理》同时实施

  5、本制度由总经办和财务部制定并负责解释,自公布之日起生效、试行实施。
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