有的民营的销售公司库房是按信任管理的,保管员是负责实物的安全,还要提货发货。因为周六和周日都有人上班,库房的门是不锁的,销售人员可以随时取货随时发货,对完支付宝收款后,会发现收到款的没有出库;
要么就是重复发货只收一次款,向客户追要一般是没有结果;还有就是货发丢了,公司要补发。代收款的问题更大,快递单没有标注代收字样,快递公司直接白送商品给了客户。
还有给客户发货,送货的人没有核实数量,客户返找公司说是货物数量不正确,公司只能少收款。公司造成了不少的损失。
库房的管理真的很重要,老板也意识到这个问题,但是解决比较麻烦,管理制度做了好几个,每个都没有很好的执行。最后换了三个库管,也没有很好的解决问题。
为什么商品流通企业的库房管成这个样?商品是实物和手中的现金是一样,管理不好就是没有很好的重视,当然老板不是这么认为的,他认为公司的商务和库房盘点的不好,每天核对账目数量,然后核对实际数量。
公司有好几个库房,渠道的员工有的时候发给客户后,没有出库,客户没有打收条给库房,工作的脱节导致库存核对的复杂。还有入库的商品实物是入库了,没有入库单不能体现在账上,也对不上库存。等到供应商结账时,按公司打给人家的收条找商品,按收到款后不知道卖的什么商品找出库。总之很多不知道为什么的原因都发生了。
有的业务员去结算,往往收到的款少于公司的帐,带出的欠条是正确,回到公司往往就少了。
发现了问题不解决 ,就是最不好的状况 。 |