当然,你还要做好准备,有时候在面试仓库主管时,面试官问你作为一个仓库主管,有员工不听你安排,你该怎么来处理?比如,年纪比你大的,工年也长的?该怎么回答?
我觉得要这样去说比较好一些:
以情感人,以理服人。首先不急于下命令,搞好关系;了解情况,征集大家意见;共同讨论,形成工作安排和计划;按计划做事,有偏差了,先沟通指出,了解原因,需要指导的指导,不明白计划的说明;再偏差,再沟通、指导;实在发现人的态度确实不行,开除,能力不行,调岗或劝退。
按我的答案,比较职业化和准确。反之,则或许有一定的效果,但做人水平、个性修养和职业化不太够。
当然了也可以这样去说:
下策:打压他,利用管理权力给他穿小鞋,杀鸡立威,迫使他服从你的管理;
中策:容忍他,不经意向他示好,抓住把柄后算账;
上策:管理权限内安排他最重要的工作,下发部分管理权限给她,让他感觉被重视,将精力都用在工作上,没时间更你墨迹;且通过这种管理能得到他的认可,甚至效忠;你的工作会更顺畅;好的管理者是工作别人做,成绩都是你的!且老员工工作能力方面定有专长!发挥他们,管理就会出成绩! |