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=====全文目录=====
第一章 仓储管理介绍…… 2
一、仓储管理的基本概念…… 2
二、仓储管理工作的主要内容…… 3
(一)仓库选址与布点…… 3
(二)仓库规模的确定和内部合理布局…… 3
(三)仓储设施和设备的选择和配备…… 4
(四)仓储资源的获得…… 4
(五)仓储作业活动管理…… 4
(六)库存控制…… 4
(七)仓储经营管理…… 5
(八)仓储人力资源管理…… 5
三、仓储管理的主要任务…… 5
第二章 仓储管理流程…… 7
一、采购入库流程…… 7
二、销售出库流程…… 8
三、维修、更换、退货和返修流程…… 9
（一）商品维修后返回流程…… 9
（二）商品更换流程…… 10
（三）退货流程…… 11
（四）商品返修流程…… 13
第三章 仓储管理制度…… 15
一、入库管理…… 15
二、出库管理…… 16
三、拣货管理…… 17
四、搬运作业管理…… 19
五、仓库盘点…… 20
六、退货管理…… 21
七、车辆配载的注意事项…… 22
八、直接转运的应用与管理…… 23
第四章 仓储管理标准…… 24
1.收货流程…… 24
2.2. 备货程序…… 26
3. 库存管理…… 27
4．仓库日常管理…… 28
=====正文节选=====
第一章 仓储管理介绍
一、仓储管理的基本概念
仓储管理是指通过仓库对商品进行储存和保管。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
所谓仓储管理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储合理管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。
由于现代仓储的作用不仅是保管，更多是物资流转中心，对仓储管理的重点也不再仅仅着眼于物资保管的安全性，更多关注的是如何运用现代技术，如信息技术，自动化技术来提高仓储运作的速度和效益，这也是自动化立体仓库在行其道的原因。
自动化立体仓库由于大量采用大型的储货设备，如高位货架；搬运械具，如托盘，叉车，升降机；自动传输轨道和信息管理系统，从而实现仓储企业的自动化。
仓储业务核心内容可分为入库作业，仓储管理，出库作业，财务结算和查询报表五个主要部分。
对于第三方物流企业的需求，将不简单地停留在上述基本功能上，他们还将向客户提供各类统计信息。如“保质期报告“,”安全库存报告“，”货位图“，货品流动频率”等各类信息。但其实这些信息已经在仓储管理的过程中被记录下来，只需要根据每个客户的特殊要求相应生产便可以了。
二、仓储管理工作的主要内容
仓储管理活动主要是在商品流通过程中货物储存环节的经营管理，其管理的内容有技术的也有经济的，主要包括以下几个方面。
(一)仓库选址与布点
仓库选址与布点包括仓库选址应遵循的基本原则、仓库选址时应考虑的基本因素以及仓库选址的技术方法，多点布置时还要考虑网络中仓库的数量和规模大小、相对位置和服务的客户等问题。
(二)仓库规模的确定和内部合理布局
仓库规模的确定和内部合理布局包括仓库库区面积及建筑物面积的确定，库内道路和作业区的平面和竖向布置，库房内部各作业区域的划分和作业通道布置的方式。
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