仓库发货到终端销售，对方经常说少了货品该怎么解决？

王佳敏

　　仓库发货至终端销售，我们的外包装什么都是完好的，但是对方就是说少了货品。

　　有何办法可以杜绝此问题？麻烦帮忙分析下出现这种现象的原因？

陈晓雨

　　称重量，在外包装上写明准确的货物重量，以件为单位

王慧敏

　　减少类似争议的发生，跟包装环节有很大关系。包装时运单和胶带的封贴需要尽量做到二次封箱时难以还原。

　　要求买家收到货物时要与快递公司公司当面开箱，如有缺少，可拍照取证，若照片显示是二次封箱则找快递公司，否则就视为仓储端少发了。

这种情况原因有两个：一个是打包流通运输环节出现问题：一个是验收时双方没有人共同验收清点数量。只能通过规范管理，针对性的提出改善方案。