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1、仓库收货员必须严格按照《仓库收货验货基本标准》（以下简称位《标准》）和《仓库收货验货实施细则》（以下简称为《细则》）来验收签收商品。违反《标准》和《细则》的行为，根据行为后果的严重程度，给与绩效扣分或口头或书面警告、批评的惩罚。
2、收货员收货应当保持良好的工作态度，不得对送货员恶言相向，不得让送货员等候太久。如因为收货工作过于繁忙，而必须耽搁签收个别送货员时间时，应当向送货员打招呼。
3、当商品送达数量小于PM采购数量时：
（1） 收货员验收合格后，可以直接决定收下而不联系PM；
（2） 收货员应当在打印出的PO单的第一联，直接划掉原采购数量，并注明收货数量。
4、拒收商品时：
（1） 收货员应当在打印出的PO单的第一联将对应商品的所有采购信息全部划掉；
（2） 拒收商品后，有两种处理方式：如送货员可以带回商品，应当当场退回该商品；如送货员属于第三方单程快递无法带回的，可以暂存，根据暂存品接收和处理流程操作。
5、下列情况下收货员应当立即联系PM：
（1） 商品送达仓库，送货员无法提供PO单号，收货员也无法从系统中查到PO单号的；（符合拒收条件的，可以直接拒收）
（2） 独立包装的商品送达仓库，虽然PM已经做好PO单，但是该商品没有独立的item号的；（符合拒收条件的，可以直接拒收）
（3）商品Model号与PO单型号不符，但在名称、规格、颜色、包装和商品本身等方面符合PO单要求，收货员根据经验无法判断是否应当收下的；
（4） 商品因为包装不符合要求无法当场退货而必须暂存的；
（5） PO单没有清楚列明信息，收货员无法判断是否应当收下或拒收的，报收货组长后仍然无法决定的；
6、下列情况下，收货员可以直接决定拒收商品：
（1） 送达商品明显不符合《标准》和《细则》中任何一条规定的；
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