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第一章、装卸工管理细则
一、履行合同
1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况，装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核，做到月底结算处罚有依据；
2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同，交纳集团公司规定的保险，有合理的薪酬管理体系；
3、装卸队统一着装，规范化管理；必须与所聘装卸工签订安全责任书，做到安全责任明确，保安措施得力。
4、班组制度健全，管理体系完善。
二、安全作业
1、装卸作业必须穿戴劳保用品；
2、在装卸物资时必须采取措施保护货物，避免发生意外（摔坏、碰坏等）；
3、使用龙门吊、行车和叉车作业必须按安全操作规程和工作标准作业；
4、按要求使用匹配的托盘装放货物。
5、遵章守纪，杜绝“三违”现象。
三、装卸及时性
1、按总库管理人员和保管员要求及时到岗开始装卸物资；
2、在规定的时间内完成装卸工作任务。
四、装卸质量
1、收发物资时，严格执行物资供应管理标准化规定，要求摆放整齐、标准、规范；
2、配合保管员做好物资保管保养工作；
3、装卸物资应该避免人为破损；
4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常，立即汇报保管员检查验收；
5、装卸物资必须轻拿轻放，保持物资原状；
6、装卸过程禁止造成物资外包装变形，破损；
7、完成工作后及时清理工作现场，各种设施装备停放指定位置，整齐划一。如托盘、叉车、行车归位，卫生的清扫等；
五、服务态度
1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务；
2、配合仓库保管员收、发摆放物资，热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客；
3、服从中心领导和库领导的安排 ，不推诿拖延。
六、职业道德
1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求，不得索要物品；
2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金；
3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题；不得和其他单位人员合做损害中心利益的事情；
4、不准言谈举止伤害来客，不准刁难来客。
六、执行力
1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议；
2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。
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