一、范围
1.1本标准规定了办公室人员的职责、基本技能、工作内容与要求、考核。
1.2本标准适用于聊城市金帝保持器厂。
二、规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
三、隶属关系
3.1直接上级企管中心总监
3.2直接下级无
四、职责
4.1行政管理工作
4.1.1负责建立和完善公司各项规章制度，向公司领导汇总、反馈公司经济运行、企业管理、职工思想动态等综合信息，为领导决策和指导工作提供可靠依据；
4.1.2根据总经理的意图，负责公司领导及部门之间的沟通协调工作；
4.1.3负责公司政令督办工作，对公司政策、会议决议或总经理指示等政令执行情况定期、及时进行督促检查；
4.1.4负责起草公司年度工作计划、总结、通知、报告、领导重要讲话及其他综合性文件；
4.1.5负责建立规范化的公文处理程序，负责公文的拟稿、审核、收发和归档工作，指导公司各部门的公文处理工作有序开展；
4.1.6负责公司公章、法人章、领导名章和介绍信的管理及使用；
4.1.7负责公司营业执照、机构代码证等资质文件的年检和管理，确保其有效性；
4.1.8负责公司公务用车的调配、维修和管理；
4.1.9负责公司电话通信业务；
4.2人力资源管理工作
4.2.1负责公司劳动用工、人事合同管理、薪酬制度的制定与管理、劳动定额管理等，办理各项社会保险等工作；
4.2.2负责制定符合公司需求的人员配置计划，负责员工招聘、解聘、岗位调配的管理工作；
4.2.3合理进行人事调配，修改和完善人力资源政策和制度；
4.2.4负责拟定员工培训计划以及公司各部门与员工的考评工作。
4.3接待与项目管理工作：负责公司日常接待工作，做好各类会议、项目实施等活动的筹备和组织实施工作。
4.4完成领导交办的其他工作。
五、岗位人员基本技能
5.1 具有中专及以上学历，人力资源管理及相关专业。
5.2办公室人员不仅要协调各部门开展工作，而且要及时监督和了解工作的进度。因此，当某项决策或文件下达办公室，办公室第一时间最重要的就是组织好各部门协调配合，为企业决策的具体执行扫清障碍，为目标的实现提供组织保障力量。
5.3办公室既是企业的服务部门又是企业的公关部门，在外出公关、客户来访的过程中，办公室员工是企业形象的代表，办公室人员形象关系到企业形象、声誉好坏，协调好企业内外的关系，是办公室员工的职责所在。
5.4写作能力是办公室工作人员的基本功。“作为领导的助手，办公室人员首先应具有基本的写作能力和办事能力”。在办公室日常工作中，起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求办公室人员要具备扎实的写作功底，熟知各种应用文的写作，了解各种应用文的写作特点和技巧，才能及时完成领导交办的写作任务。
5.5办公室人员不仅要与领导沟通而且还要与基层员工沟通，有时还需要协调人与人之间、部门于部门之间的矛盾。
六、检查与考核
6.1 根据本岗位工作计划，并结合本岗位工作标准由公司主管领导进行日常工作考核。
6.2 根据《办公室人员考核管理标准》，由公司人力资源部相关部门进行定期考核。 |
