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一、ERP概念
ERP（ Enterprise Resource Planning)企业资源计划
是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP 不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享，这就是ERP。
1、什么叫ERP
E: Enterprise
包括公司、股份公司、私营企业、合伙企业、甚至非赢利性组装及政府机构。
R：Resource
一切形成企业竞争优势的因素都可以看做资源，企业运作的所有对象，如人、财、物、组织机构、管理制度、社会关系等，他可以是是实实在在的物质资源也可以诸如时间、信息等虚拟事物。
P: Planning
围绕企业各类有限资源进行的，以计划为核心的预测、计算、执行、检查、改进等一系列工作。各种科学可行的计划方法是ERP的精髓所在，也是企业能够产生效益的根本原因。这些计划包括销售运营计划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划、资金计划、采购计划、人力资源计划等。
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ERP概念三个层次
ERP的特点
（1）高度集成
（2）来源唯一
任何数据，入口唯一
减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确
（3）实时共享
统一数据库、统一处理规则
授权人员、共享信息
环境变化、实时响应；
决策一致、减少矛盾
（4）覆盖完整的业务流程
协助企业做好各职能的有机整合，有效规划企业的各种资源
ERP整体业务流程
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2、轻松理解ERP
一个家庭主妇的一天
一天中午，丈夫在外给家里打电话:“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗 ”(订货意向)
李太太:“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜 ”(商务沟通)
丈夫:“6个人，我们7点左右回来，准备些酒，烤鸭，番茄炒蛋，凉菜，蛋花汤…….你看可以吗.”(下订单)
李太太:“没问题，我会准备好的.”(订单确认)
李太太记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西:鸭，酒，番茄，鸡蛋，调料……(BOM物料清单)，发现需要:1只鸭子，5瓶酒，4个鸡蛋……(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(通用物料).
打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料).
来到自由市场，李太太:“请问鸡蛋怎么卖 ”(采购询价)
小贩:“1个1元，半打5元，1打9.5元.”
李太太:“我只需要8个，但这次买1打.”(经济批量采购)
李太太:“这有一个坏的，换一个.”(验收，退料，换料)
回到家中，准备洗采，切菜，炒菜……(工艺线路)
厨房中有燃气灶，微波炉，电饭煲……(工作中心).
发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)
用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)
于是在楼下的餐厅加工烤鸭(产品委外).
下午4点，儿子电话又响:“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下.”(紧急订单)
“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗 ”
“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6:30左右回来.”(不能并单处理)
“好的，肯定让你们满意.”(订单确定)
鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来.(紧急采购)
6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问:“我是李太太，怎么订的烤鸭还不送来 “(委外单跟催)
”不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车，马上就会到的.“
门铃响了.”李太太，这是您要的烤鸭.请在单上签一个字.“(验收，入库，转应付账款)
6:45，女儿的电话:”妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗 “(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)
“不行呀，今天已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好.”(哈哈，ERP的使用要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)
送走了所有客人，疲惫的李太太坐在沙发上对丈夫说:“现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了).
丈夫:”家里你做主，需要什么你就去办吧.“(通过审核)
李太太:”还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗 “(最后就是应收货款的催要)
现在还有人不理解ERP吗 ？
请记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！
3、ERP常用术语
1.ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源管理
2.CRM (Customer Relationship Management)客户关系管理
3.SCM (Supply Chain Management )供应链管理
4. ECN (Engineer Change Note)工程变更注记
5. PDM (Product Data Management)产品数据管理
6.MPS (Master Production Scheduling)主生产计划
7.MRP（MaterialRequierments Planning）物料需求计划
…………
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