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本程序适用于公司产品的销售合同、订单（包括口头订单）的评审、协调和修订控制。
1.目的
明确合同的要求并形成文件，消除合同双方的不一致，确保公司有能力满足顾客的要求。
2.适用范围
适用于本公司产品销售合同、订单（包括口头订单）的评审、协调和修订控制。
3.职责
3.1销售部负责组织品保部、制造部、采购部、工程部对产品销售合同或订单进行评审，填写《合同评审表》，对合同的合法性、完整性、明确性进行评审，评审交货期限并负责与顾客的联络。
3.2制造部负责评审生产能力
3.3品保部负责评审产品生产的检测能力。
3.4工程部负责评审产品生产的技术能力。
3.5资材部负责评审生产能力、物料采购能力。
3.6总经理负责《合同评审表》的审批。
4.工作程序
4.1合同的分类
4.1.1合同：针对公司库存有的现货产品和生产、技术能力可以满足的产品所订的合同，包括特殊要求的常规产品的合同。
4.1.2订单：同一顾客、同一型号产品，在已签订合同后，对后续订货所发出的订单。
4.2顾客要求的识别
销售部负责确定顾客明示的和识别顾客附加（潜在）的要求，包括习惯上隐含的，无需明示的要求，必须履行的与产品有关的义务，相关质量法律法规、标准的要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品的可靠、运输、服务等方面的要求。根据上述要求，填写《合同评审表》中的产品型号、数量、交货期以及合同的特殊要求。
4.3合同的评审
4.3.1 销售部负责提供出《合同评审表》，组织相关部门进行评审。
4.3.2 合同的评审应在合同签订之前进行，确保顾客的各项要求合理、明确、书面化、双方协调一致，公司有能力满足。
4.3.3 对于合同，根据合同要求，经制造部、品保部、采购部、工程部等部门在《合同评审表》中相应栏目签名确认，《合同评审表》最后要由总经理批准。
4.3.4 在合同评审过程中，由销售部业务人员负责与顾客联系，征求其书面意见。
4.3.5 对于重复订货的产品，由营业部以《订货清单》的形式下发给生管进行确认及生产安排。
4.4合同的签订
4.4.1 合同评审后，经总经理审批后由销售部经理或其授权人员代表公司与顾客签订
合同。
4.4.2 对于口头订单，销售部负责将相关内容记录由总经理审批并经双方确认后生效，订单评审按4.3.3条进行。
4.5与顾客的沟通
销售部负责与顾客的沟通，包括跟进合同的执行情况，根据需要及时反馈给顾客，不定期的向顾客传递产品的信息，解答顾客的询问和咨询，组织处理顾客信息反馈和投诉等。
4.6合同的修订
对于合同条款的任何修改，需征求涉及条款内容的原评审部门和顾客的书面意见，由销售部把《合同修改通知单》发放到相关部门。
4.7记录的保存和应用
与合同评审相关的记录、合同正本，由销售部负责按顾客分类归档，每年度结束后，已完成的合同封存保管，并盖上公章。
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