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电商服装仓库,退货多、商品乱,怎样能提高库存准确率?

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请问下大神们,如何提升电商服装仓库的库存准确率?
特别是退货回来的商品,问题很多,退货很难做好高的准确率,请大神支招!
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及时清理,及时归仓,不然就会越积越多
服装退货率较高,必要时设专人去管理。

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刘朝富 + 5 + 1 回复贴子是一种美德

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从事电商女装行业,退货一直是比较大的一个问题。
服装行业退货率高不是你一家店铺的现象。
是整个平台都是这样的,天猫,京东都是如此。

大部分女性买服装的都是看样子喜欢,然后回去穿在身上,要么尺寸大小不合适,要么样子穿在身上不好看,所以很容易发生退货的,针对退货率高的问题我的意见(本人开过小淘宝店)。
1,商品页尽可能的描述清楚比如产品的材质、合宜穿的人群、是否标码等等
2,客服正确的引导客服因为是和客人第一接触的,
所以客人的需要和想法必须了解透彻,然后客服做出正确的推荐和建议

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刘朝富 + 5 + 1 说的很有道理,赞一个

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退货安排专人去整就好了,每天都整还乱什么,做仓库就是反复不停的去整理,不管忙于不忙。

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看来大家都不容易呀,多多学习促进进步。
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服装一直都比较难把,退货回来的时候及时整理,质检,上架,同步更新库存。
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造成退货的原因有下面几点:
1、产品款式、质量、人为问题,包括仓库错发漏发等,这类问题可以在卖家内部进行消化解决;问题不大;
2、有保险,无风险问题,不管三七二十一,买回来再说,不合适就退的人大有人在;特别是有了退货运费保险,无负担的退货造成无负责的退!退!!
3、千人千样,模特穿着好看,回来试穿到自己身上不好看;

仓库遭殃,本来正常的发货好好的,退货完全乱套了。

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不喜欢在网上买衣服,十件有9件是不合适的,影响心情。
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 楼主| 显示全部楼层
友好 发表于 2020-8-16 15:45
及时清理,及时归仓,不然就会越积越多
服装退货率较高,必要时设专人去管理。 ...


说的这些大家都懂得,但是仓库闲忙不定,闲时当然好处理 忙时就会产生挤压,找专门的人员会闲时会浪费成本
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进出管理,每笔都要有账目,最好系统进行管控
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