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针对人力资源管理岗位的绩效考核指标,分4类共21项考核指标。
一、财务类
1.部门费用预算达成率
2.薪资总量预算安排达成率
3.招聘费用预算达成率
4.培训费用预算达成率
二、客户类
5.员工满意度
三、内部运营类
6.制度和流程的书面化比率
7.员工工资出错次数
8.员工绩效计划的按时完成率
9.员工绩效考核申诉处理及时性
10.招聘空缺职位所需的平均天数
11.人员编制控制率
12.公司员工培训完成率
13.员工对培训的满意度
14.劳动合同的管理
15.员工入、离职手续的办理
16.公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
四、学习发展类
17.员工流失率
18.人均运营收入
19.部门内部员工的满意度
20.部门培训完成率
21.部门员工培训参加率
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