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浅谈民营企业员工流失与管理,减少员工流失的管理措施

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民营企业在改革开放以后,特别是九十年代以来,犹如雨后春笋,遍地皆是,发展迅猛,为国民经济的发展做出了一定的贡献,同时也为社会解决了不少就业问题,为更多的人提供了就业机会。
因其有较大的经营自主权,因而在人力资源管理方面较大的灵活性,使其在获取和拥有优质人力资源上比国有企业有更大的优势,但也存在着一定的弊端。
比如,企业主不能把企业与员工的劳动关系放在平等的位置,总认为员工是被管理者,对工作的安排就必须无条件的服从,哪怕是违法或者侵害员工的合法权益也不例外,辞退员工不是靠制度而是靠老板的心情,不在乎员工的高流失率,不计算员工流失造成的人力成本的增加以及因此带来的其它负面影响。
虽然企业人员有合理的流动是正常的现象,但当前民营企业员工流动存在不合理性。首先流失率过高,其次流失人员有较大比例是基层管理人员和专业技术人员,是企业的中坚力量。
因此员工高比例流失,不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,使企业遭受直接经济损失,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性。
也有的员工因不是正常的工作流动,是出于对原企业的不满或者其他原因,有意的将自己所掌握的商业秘密或者信息泄露给同行业企业,导致竞争对手的增多等不利于市场竞争的因素。

一、员工流失的原因分析
根据本人的工作经验,结合同业人士的交流总结,民营企业员工流失的原因主要存在以下方面:
(一)、不注重人力资源管理的投入,没有专业的机构和专业的人员配备,内部管理混乱。有很多民营企业其办公室或者其它部门兼管人力资源,对工作既不专业也不负责,没有科学的管理方法,不注重员工的职业培训和思想教育,更不懂人力资源管理操作流程,致使员工的权益得不到保障。在人员配置好工作安排上不能做到人尽其才,特别是有的家族性企业,其家庭成员或者是股东都担任着不同的管理职务,很明显,虽然这些都是老板信得过的人,但是他们不一定都具备管理才能,各自为大,随意性的发号施令,没有统一的步调,安排工作冲突,导致员工夹在其中左右为难,无所适从,不知道应该怎么做才符合企业要求,即使努力工作,也难以获得认可,这样的工作环境,很容易造成员工的思想情绪压抑,故不愿留下来了。

(二)、不遵守国家相关的劳动法规,不履行劳动合同约定的义务。工作时间和工作任务安排不合理,使员工难以承受多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制工人加班按工作量付酬,而一些技术和后勤管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。有些关键岗位的管理人员,常常24小时手机开着,随叫随到,法定节假日照常工作,无论是否发加班工资,但毫无疑问,员工的劳动强度明显加大。还有的企业规定加班不加工资,请假休息扣工资等不合理的违法现象。同时,拖欠工资,不注重员工的劳动安全防护和养老等社会基本保险的保障。这主要缘于企业管理的随意性,人为地加大了工作强度,而且严重侵害员工的合法权益。如此的非人性化管理,员工必然选择离开。

(三)、奖罚不分明,处罚多,奖励少。首先是在制度上奖罚制度不健全、不明确,工作做好了是你应该做的,成绩突出了是你自己长能力了。如果工作稍有不足的地方,那就是你不负责任,就会受到处罚或者批评。即便是奖罚制度较完善的企业,其制度条款往往处罚多于奖励。处罚涉及工作任务的数量、工作质量,劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。适当的处罚和奖励有利于保证工作的质量、效率和提高员工的工作热情,但处罚过多且奖励几乎没有时则适得其反。有哪个员工愿意在一种高度紧张、压力较大的不平等环境下工作呢,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就全速择离开。

(四)、在其职业生涯中难以实现自我。在过去的计划经济,职务的升迁一般是靠论资排辈儿,现在的市场经济中在国有企业的升迁也不是靠能力,而且多数是靠关系或者金钱。所以会有更多的人为了实现自我,给自己更多的发展空间,选择民营企业。一般来说,人们到民营企业工作,最初约动机是获得较高约薪金,但工作稳定后,就会考虑个人约发展机会和前途问题,每个人都自党或不自觉地有自己的职业发展计划:作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。当员工发现在这个企业做的再好也没有升迁的机会,那些管理岗位或者自己所希望的工作永远都属于老板的亲戚朋友,无法实现其职业计划目标时,他就可能跳糟到更适合自己发展的其他单位去。  

…………

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员工流失率很高需要:
对内部不合理的管理制度要进行调整和改变。
变则通,这一点对于企业管理者而言是很重要的事情,
对于自己内部管理不合理的地方要及时做出调整和改变,应对员工流失的情况。
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其一、分析原因
其二,要尽可能提高内部的福利,提高薪酬,让企业的销售业绩提高,使员工看到企业未来的希望,才走的。
总体来说,员工流失大部分是因为福利和薪酬不够,看不到希望才会走人的,所以这一点也是管理者需要改变的。
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