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仓库管理混乱,老板不支持进行大整顿,有什么办法改善?

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发表于 2022-4-12 22:59:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
新到一家贸易分销商公司做仓库主管,公司采取所谓的"零库存"制度
物料全是按客户实时下单后,公司从总经销商那里,按照客户订单下单订购的。

但公司一天这样按客户需求订单下单的数量,达到了数十单。
总经销商那边,根据他们那边的实时库存来按每个订单数量拣货、包装、贴标识。
并把我们公司一天所有订单的集合装箱,发到我们仓库。

但他们并没有根据我们下的订单,来分别装箱发货。
而是一大堆的散货集合装箱,其中一个型号的物料可能就有十几个散数之多。
而且会分散在各个箱子里,发到我们仓库需要我们自己重新分类好,才能点数。
这样浪费了很多时间。

我们仓库发货,是根据客户每个订单拣货,并根据每个订单的物料数量打印客户的标签,贴上包装发货...........
现在仓库编制是仓库主管一位、送货司机一位、两个仓管员、一个临时工帮忙分类并打印客户标签。

仓库空间小,一天备好发货的订单都堆满了剩余面积,而且每个客户会有几个送货地址,需要分开摆放发快递。
物料杂乱无序,没有划分任何区域;有ERP系统,但是这样的仓库都知道账目一定是不准确的。
一个物料可能随便丢散在各个地方,难以查找,这样就造成了找不到就订购,慢慢形成了很多呆滞物料;
呆滞货和正常物料堆放一起,难以区分。
如此每天恶性循环下去,造成了现在仓库只管当天来货,不再入库,立马拣货发货的现状。

现在有以下问题:
      1. 公司一定要按照客户实时下单的订单,向总经销商订货,不能分类汇总好了再统一下单订购。就算老板妥协了,总经销商那边的规则没办法改变;
      2. 老板一直在强调仓库发货的实效,但又无视仓库提出的方案要求,不让仓库在工作时间组织整理整顿仓库(例如搬个大点的仓库);
      3. 现有仓库人员不足以应付每天增加的订单数和工作压力,老板不同意增加人手;
      4. 本来是希望能做到专职专岗的,但仓库人员少无法真正明确每个岗位职责,造成仓库人员重复工作流程大增。受到的压力也大增(例如:客户订单物料的贴标,需要很仔细的;再重复检查每个物料,因为客户一个订单里物料有几款都是同一种物料,只是数量不同,但是又很明确的需要我们分开贴标;而且物料名称很多都是很相近的,一个字母或者一个数字之差);
      5. 仓管对接的人员太多,如销售、客服、采购等,这些人员的不断咨询。已经向老板反应不允许这种情况,但老板明确指示这种情况的时候仓库一定要满足到各方的需求;
      6. 仓库修改流程不能涉及到公司其他部门(老板定性),只能在仓库范围内想办法,让仓库自己怎么推出有效率又准确的流程;

头疼......脑袋炸了......
有大佬可以指教一下吗?
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发表于 2022-4-14 09:54:22 | 显示全部楼层
你们收到货后,先按照型号类别摆放?点数后和总经销商的发货数对比?然后再拣货?
是否可以改成收货后,直接按照订单摆放,省却了拣货操作?

点数,可以和你们的订单核对。
用ERP应该容易将一天的订单汇总,用汇总的数和总经销商发货的数据核对。

这个流程是否好点?

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发表于 2022-4-14 10:58:10 | 显示全部楼层
分主次,先把基本的事情做对,一步一步来,
尽力便好。
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发表于 2022-4-14 14:33:27 | 显示全部楼层
老板都不支持,这样的工作很难推进
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 楼主| 发表于 2022-4-14 20:09:44 | 显示全部楼层
中国某人 发表于 2022-4-14 09:54
你们收到货后,先按照型号类别摆放?点数后和总经销商的发货数对比?然后再拣货?
是否可以改成收货后,直 ...

不管怎么样也多谢你的回复,但你没看懂我在说什么,这要是能按照一般模式套用我就不会发这帖了
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 楼主| 发表于 2022-4-14 20:19:37 | 显示全部楼层
5单 发表于 2022-4-14 10:58
分主次,先把基本的事情做对,一步一步来 ...

基本的事?例如......?
老板的死任务就是,不管如何一定要把今天来的货发出去清完。
每天都是下午4点左右来的货,没时间入库、没时间详细的分区分类;
只能按照编码开头按顺序堆放,然后慢慢挑拣一遍过去;
根本无法做到同一家客户汇总再挑选,因为一定要按照客户订单的详细分好(比如一个货物要分开几个数量贴标的)。
我现在看仓库人员忙不过来,都要顶上去做拣货、贴标、包装、发货的活了。
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发表于 2022-4-16 10:50:54 | 显示全部楼层
你讲的情况,观点之间都是矛盾的。
要求是零库存,但你的供应商并不按照你们的要求做,依然我行我素;
你把自己定位是仓库,但在老板眼中并不是,而是服务于采购、客服、销售的部门,所以仓库方面的改进措施,老板不同意,并要求你不能影响其他部门;
老板对你们提出发货的重要性,宗旨是对的,急客户所急,想客户所想。公司利益第一
你们是否与销售部门沟通好,从物料到库,物料出库的工作时间需要多久。保证客户能及时收到。增加对你公司的印象分。

因为你是新来的仓库主管,急于想表现自己的价值,可能适得其反。
了解一下情况:公司成立多久了,只要不是新公司,他能活下来,肯定有他的方法
老板和供应商之间的交情是否了解,容忍度有多少,底线是什么
老板一般比较看重销售部的,所以他们的蛋糕不要轻易触碰
可能你原来任职的公司是制造业,跟现在的公司不一样,想套用原来的方法,可能有的吃力,
从你标注的红字内容看,虽然你应聘上岗了,但老板并不完全相信你,没有做出成绩前,老板一般不会同意要花钱花时间来调整仓库的。

既然这个公司是老板的,并且是一言堂。那就按老板的要求办。
让老板妥协你做,并不是明智之举,而是支持你做。
仓库主管不但要会管理,实际动手能力也少不了,
贸易公司很看重现金流的,零库存方向是对的;

解决:放开思想,工作定位不一定是仓库,而是服务于以销售部为中心的后勤部门;
既然仓库面积小,本身就是不做仓库堆料的,而是物料中转站,
你们工作时间安排如何,是否可以机动变化;
物料每天下午4点才来,而老板又规定当天发货,那工作时间是否可相应调换一下,上午休息,下午3点来;
尽量让供应商按照你们的订单进行配货。如果不执行,是否可不签收;也可向上级反映,利益出发点不要说你们仓库,而是公司利益。
还有你的选货方法,有待改进,不能死搬硬套。可能与你行业产品熟悉度有关。工作速度和效率,也是老板考核你的。
发货的准备工作,在物料到达之前就应该准备好,和销售、采购部门沟通好。
如果工作量大,并且时间紧急的话,是否可申请其他部门的人员支援,但要注意一点,来支援的,不要做重活,并且要准备一些饮料和食物。这也为你后续添人做铺垫。

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 楼主| 发表于 2022-4-16 18:49:28 | 显示全部楼层
中庸子道 发表于 2022-4-16 10:50
你讲的情况,观点之间都是矛盾的。
要求是零库存,但你的供应商并不按照你们的要求做,依然我行我素 ...

公司有25年时间了,我是新来的,但我的情况和你发的内容全部都恰恰相反。
我说了那么多,就是因为我希望循序渐进,但老板需要的是快速成效而已。
背书包我也会的,而且能背的比你还多,但还是不能解决任何实际问题,所以才来求助。

就是处处矛盾,才出现一大堆问题。
你的什么猜测什么可能这个、可能那个的,我可以明确告诉你没有一个是对的。
真的不用给我举列子,这个可以是否这样、那个是否可以那样了。
我所说的全是一定不会变更的,能灵活变更的我早就找老板沟通好了,就不会在说出来给你找空子。
公司仓库的全面问题,我都已经清楚列出来与老板沟通了多次。

虽然你没看仔细我在说什么,就来说了一大堆,但还是感谢。
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发表于 2022-4-21 13:16:11 | 显示全部楼层
1.临时看,尽量协调总经销商按订单发货,不汇总着来,一单一货;
2.建议分析现状,指定总体方案,比如以下内容
(1)目前库房多大、货架如何摆放,需要怎样改进;
(2)目前工作流程、路线安排、人员分工,需要怎样改进;
……
列事实,摆数据,尽量一条一条矛盾捋;
如果是无法调和的矛盾,比如人手实在不够,领导又不愿意加人,那就舍弃部分环节,比如不再强求无滞料。

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发表于 2022-4-22 15:05:07 | 显示全部楼层
老板不支持是很难改善,先和老板沟通吧。
号召人手盘点,盘点以后大概会清楚一点
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