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摘 要
企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)是一种跨越多个企业、多种环境并具有统一的数据库、界面和特定应用功能的企业信息管理系统。ERP融合了企业管理的先进思想与ERP的最新成果,不仅是一种功能软件,而且也是先进管理思想的体现。ERP对现代企业物流管理具有规范和考核的作用,由于ERP体现了对整个供应链资源进行管理及精益生产、同步工程、敏捷制造、事先计划与事中控制的思想,所以不少生产企业投资引入了ERP系统。实施ERP后,企业物流管理水平不断提高、物流成本逐步降低。
=====全文目录=====
一．企业中应用ERP的物流管理效应---4
二．企业物流成本管理中存在的问题--5
三．企业物流成本管理的发展趋势--6
（一）将物流成本明确化--6
（二）树立物流--6
（三）充分考虑物流服务水平--6
（四）物流预算--6
（五）物流成本责任制--7
（六）积极进行成果评估和物流盈亏的分析--7
（七）把重点从掌握物流成本转移到如何运用物流成本上来--7
（八）把握企业对外的物流费用--7
四．完善和加强我国企业物流成本管理的措施--7
(一)确立企业物流的参照模型--7
(二)确定物流成本的归集对象--8
(三)建立企业物流成本核算和控制系统--8
五．加强对企业物流成本管理的理论研究--8
总结--10
=====正文节选=====
一． 企业中应用ERP的物流管理效应
信息技术飞速发展，人类社会正从工业经济时代迈向知识经济时代，市场竞争不断加剧，所有这些都成为影响企业生存与发展的重要力量。企业要适应经济全球化竞争和管理信息化的要求，必须进行管理创新。ERP系统作为一种先进管理思想的集成工具，能为企业管理创新提供平台。最好的例子是ERP系统在物流企业管理创新中的作用。从系统功能来看采购管理方面,将保证物料供应,降低采购成本;销售和服务方面实现了对订单和计划的动态跟踪,将提高市场的响应速度和客户的满意程度;库存管理方面,可以在恰当的时间得到恰当的物料,降低了库存,提高了采购资金的利用率;生产计划方面,准确的物料需求计划降低了生产成本,缩短了生产周期;财务管理方面,业务数据与财务数据的统一降低了财务人员的工作量,而且唯一和准确的业务数据为财务管理的预算、控制和分析提供了坚实的基础,减少了财务坏帐、呆帐数额。从系统理论看,实施ERP系统可使部门、岗位职责清晰、责权分明,业务流程规范,建立起以计划、控制、分析为主的动态控制体系,业务处理的标准化和正确性、信息数据处理的及时性和准确性提高。
应用ERP系统也使采购人员有了及时准确的生产计划信息,从而使他们能够集中精力进行价值分析、货源选择、研究谈判策略、了解生产问题,使采购提前期缩短50%,节省了采购费用。由于零件需求的透明度提高,计划作了改进,能够做到及时与准确,零件能以更合理的速度准时到达,生产线上的停工待料减少60%;由于库存费用下降,劳动力节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,使制造成本降低12%。管理人员减少了10%,但管理水平的提高,使生产能力提高10%~15%。在一项对北美、欧洲、非洲及亚太地区等已经引入且完成上线ERP的62家高科技、通讯、汽车、能源、航天及其他一般生产企业的高级主管、一般使用者及ERP引入人员进行的调查中,被调查者认为, ERP系统为企业提供了良好的信息基础架构,适应未来功能的扩充及与其他系统相结合。引入ERP系统后,企业的整体绩效有三个阶段的改善:一是新流程、新作业方式及新科技所带来的效率。调查结果显示,财务结算、订单回复、规划周期、开立发票等时间都大幅度缩短。二是透过组织整体的运作所带来的效能,如材料费用减少、协助降低库存、产品次品率降低等。最后是通过ERP系统的运作,协助企业进行策略的改变以及组织的转型。ERP系统通过整合策略、流程、资讯技术及组织人员等,减少销售点、降低信息成本支出,同时大幅度提高了客户初次查询的答复率和订单生产占总订单的比率。通过对系统的持续改进, 34%的企业认为降低了公司库存, 33%认为减少了作业人力, 26%认为提高了作业效率, 10%以上认为财务结算时间缩短、订单处理时效提高。另有63%的企业认为提升了信息质量及透明度, 31%认为流程得到改善,近20%认为对客户的回应时间缩短,作业整合性和作业标准化提高。但是,调查也发现,许多企业引入ERP系统时忽略了效益,只是把ERP的活动当成是一个单纯的ERP系统引入工作,未能有效地整合策略、流程以及组织人员;只停留在营运作业效率的提升层面,未能提升至竞争优势的创造。
从调查结果可以看出,相当部分的企业并不认为引入和实施ERP系统会降低库存、减少作业人力、提高作业效率。由此可见,引入和实施EPR系统,并不是所有的问题都会自然而然地解决,效益自然而然地提高,还必须加强相应的业务分析和管理,进行有效的整合和流程再造。对企业物流成本的管理也是如此。
二、 企业物流成本管理中存在的问题
物流成本是企业的物流系统为实现商品在空间、时间上的转移而发生的各种耗费的货币表现。物流成本从其所处的领域看，可分为流通企业物流成本和生产企业物流成本，具体包括生产企业内部原材料的采购、供应，生产制造中的半成品、成品的仓储、搬运、装卸、包装、运输以及在消费领域发生的验收、分类、仓储、保管、配送、废品回收等环节发生的所有成本。近年来,西方国家的很多企业在已经尽可能地降低了非物流成本的同时,发现通过更加有效地管理其供应链——实施新的物流战略,能够较大幅度地降低成本,提高企业经济效益。事实上,所有的物流活动和结果都可以换算成物流运作成本,不管是直接的运输成本,还是存货占用资金的机会成本,或产生的缺货成本,同时,物流既是发生成本的独立因素,也是创造利润的独立因素。物流服务可以为企业带来创造利润的机会。企业引入和实施ERP就是实施新的物流管理战略的需要和具体体现。企业在实施新的物流战略之前,必须了解自身的物流过程或物流作业消耗资源、导致成本发生的情况,从而正确运用全面质量管理(TQM)的思想和方法实施全面成本管理(TCM),通过连续质量改进,不断降低物流成本。如果没有对物流成本管理的研究,物流管理学的理论体系也是难以建立的。
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