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楼主: huajunhui

面试被问到,如果下属员工经常不服从管理,该如何解决?

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领导问你这话肯定就是存在的现象,而且这个人应该是很难干掉的。
枪打出头鸟这种答案应该不是老板想要的,应该从如何管理人员方面考虑

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刘朝富 + 5 + 1 说的很有道理,赞一个

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首先了解员工不满的员工,是情绪原因还是工作内容原因,
情绪原因分析员工是否是个人主观主义,是否再一个团队是搅屎棍的存在带坏其他员工风气,如是此类情况直接开掉增加威信度,重新建立团队氛围优化团队气氛。
如果是工作内容原因:开一个此员工反应问题的专项复盘会,做的声势大一点,仔细分析是否有更好的优化点,找到解决方案复盘会当场感谢此员工必要时给予嘉奖,增加此类员工对你的公信度,后续方便管理,可以迅速融入团队。
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对事不对人,按公司管理处罚制度办事,奖惩分明,给愿意配合的下属多一些表现机会,不愿意配合的尽量安排做他能力所及的事,做得好一样表扬,不好就批评
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个人认为面试问这个问题要么公司现在存在这个情况,要么就是考察你的管理能力,从两方面入手,一是不是自己管理的不规范或者是哪些细节处理的不到位导致员工有逆反情绪,二就是员工自身原因,先去调查不符你的原因,然后就事论事按照公司规章制度该怎么走就怎么走。绩效考核是一个很好的办法既然你刺头那么就用能力说话,反之就自然淘汰。如果是我,我会把服从放在第一位,如果你是我员工不服从我的管理那么下面什么都不要谈,无论我做的对错我的上面还有经理来考核我,轮不到下面的人JJWW。一个字“干”就完了
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首先你需要知道你面试的岗位是什么性质。
如果是管理层,那你的回答可以中规中矩,可以提出制度,然后根据制度处罚。
如果是决策层,那就可以激进,换血改造
如果只是基层,那就只回答自己的看法,这个管理是不是合理。
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语言是为目的服务的;
他提出这个问题,实际上现状可能已经被他美化了(比如说不仅仅是不服从管理,甚至还动手要揍管理者;比如说不仅仅是一个人,有可能是大部分都这样)。这里就要注意反省自身能耐了(这个企业的工作环境,我能不能融入并生存)
如果觉得可以存货,并且能有所建树及能力增长
那么你可以反问一下面试官:
1)我们这个行业的作业指导书有没有,有作业指导书一般能几天适应、熟悉这份工作?
2)这个行业如果我辞退某个“屡教不改”的员工,最快多长时间可以有新人补充到位?
3)这名员工的不服从管理,是如何定义的?是为了反对管理者而针对性的反对(你要求什么他都反对),还是因为事情本身就不合理,仅仅是对不合理的事情进行反对?
4)这名员工是因为什么原因一致拖到现在没有调岗,没有辞退?是因为不想赔偿,还是其他原因?有没有绩效考核,历史中的绩效考核数据有没有体现这个员工的工作结果。
5)适当的描述一下自己的工作经历,我曾今因为什么什么事情,辞退过某某某;通过人资调岗过某某某(有类似的经历就说,没有别瞎编,这东西一听就能分辨出来真假)
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