给客户发货，客户一口咬定少货了，怎么处理能减少损失？

cchr

这样的情况只能是安装监控，其他的机制好像都或多或少的存在弊端，真想从源头上解决考虑一下优化装箱区域，然后加装摄像头吧

印象西湖

调监控查记录，或者跟客户协商解决。

qf1927

出库不应该当面签收的吗

RMAC

Vikko 发表的 帖子内容
遇见过，亲身经历
有一次收到电池，是快递送过来的，放在收货区，
我拿着单去对电脑，在这个过程中，IQC有 ...

我也有這樣的經歷，在後來用其餘的料件將賬差補回來了

RMAC

SOftWiNd 发表的 帖子内容
弄一個出貨稽核台
上面裝監控
把打包過程錄下來

針對大型料件，可以稱重卡關重量，超出或不足重量的，應請打包員進行查核。
小型料件，如果客戶是長期客戶，經常有下單來買料件，那可以補貨給廠商，但需客戶提供拆箱監控與實物短少照片

136168385361

我们也遇到过，物流那里称重也是对的，但客户就说少了，那能怎么办？后来老板说，认赔，也是老客户了，从那次后，我们装了监控，就在监控下包装，发货。不然少了东西，要发货的免责、

136168385361

印象西湖 发表的 帖子内容
调监控查记录，或者跟客户协商解决。

客户不承认呢？我们也遇到过，后来认赔的，因为也不想失去老客户，没必要再扯皮下去了

mazhalsh

发货单+收货确认单，应该能大幅度解决这个问题

流星的愿望

在没有监控的情况下，我这边一般是拍个照片，把货品，标签和快递单号一起拍进去，或者录个视频，减少扯皮的几率