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=====课程目录=====
第一章 常用统计分析方法概述
第二章 检查表
第三章 柏拉图
第四章 因果图
第五章 散布图
第六章 分层法
第七章 直方图
第八章 控制图
=====正文节选=====
第一章 常用统计分析方法概述
前言
统计质量控制是质量控制的基本方法，是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后，就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理，从中提取出有价值的信息成分。
管理循环
目前企业界，必须将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。
从ISO谈统计技术
在ISO 9001：2000标准中也有规定。
品管七大手法：(目的）
检查表——收集、整理资料；
柏拉图——确定主导因素；
因果图——寻找引发结果的原因；
散布图——展示变量之间的线性关系；
分层法——从不同角度层面发现问题；
直方图——展示过程的分布情况；
控制图——识别波动的来源。
第二章 检查表
一、定义（也叫查检表）
将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来，系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表.
二、检查表的分类
点检用检查表
记录用检查表
1.点检用检查表
此类表在记录时只做「有、没有」、「好、不好」的记录。
制作程序如下：
a.制作表格，决定记录形式。
b.将点检项目、频率列出。
c.检查并作好记录（包括作业场所、工程、日期等）。
d.异常事故处理及记录。
第二章 检查表
第二章 检查表
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