仓库人员复用的销售团队管理：人员甄选、方法与主管行为

所一

这份 PPT 不只是讲 “销售该怎么管”，更想帮大家从销售团队的管理经验里，找到能复用在仓库工作中的方法：比如怎么通过 “选对人” 让仓库作业少出错，怎么用 “例会、报表” 让团队协作更高效，怎么像销售主管一样，用主动沟通和带头行动解决日常问题。

=====全文目录=====

一、人员的甄选
二、销售团队的管理方法
三、销售主管的日常行为

=====正文节选=====

❒一、人员的甄选—选人的要素
◤经历与性格是否与本行业吻合
是否有从事工程行业的经验
有无空间、美学观念
细心、思路清晰、吃苦精神。。。。。。
◤是否是团队需要的人
分析目前团队现状，明确你需要什么样的人
不一定是最优秀的但一定是最适合的
◤团队的现状与发展是否满足其发展需求
我们面临的困难是什么
真正能给予什么，不要过于吹夸
阶段性明确—职涯规划

❒一、人员的甄选—人员的要求


❒人员的甄选—有效的面视


❒人员的甄选—销售主管面视误区


❒二、销售团队的管理方法


❒销售团队的管理方法—报表运作


◤营业人员辖区日报表:
了解每日工作安排---合理性
目标达成状况分析---策略性
明日工作计划---明确工作思路
了解工作心态---改善情绪

◤有望顾客汇总表
有望开发进度---活动量、市场深入程度
新、老顾客比率---未来业绩基础
同业市场辐射状况---通路与信息渠道
A、B、C级金额汇总---市场胃纳量依据

◤有望顾客卡:
个案跟进时效---对比上次拜访时间（A级三日以内、B级一周、C级一月必须拜访一次
策略制定---培养营业主动、创新意识，明确支援事项
汇总分析---发觉能力缺陷，适时辅导

◤失败案例分析
明确失败的问题点。（陷阱：很多营业会把失败的原因放在价格和暗箱操作上，忽略自身的问题，
反问：
1、你让顾客真正了解了震旦家具吗？
2、即便我们的价格配合到和同业一样，客户一定会和你签吗？依据是什么？
调整整体策略---运用4P管理

❒销售团队的管理方法—例会形式


❒销售团队的管理方法—例会检讨


❒销售团队的管理方法—深入一线目的
▪提升大顾客的信赖
▪防止被营业人员表面现象迷惑
▪提升对客户和市场的判断能力
▪防止被营业人员牵着鼻子走

❒销售团队的管理方法—深入一线注意事项
◤要有一定的单独拜访量
注：主管是人不是神，宝刀再好也要经常磨一磨
◤配合营业个案应居其侧
注：配合的目的是提升营业水平，营业能做到的尽可能让他们来做，防止营业依赖思想。
◤不要急于指点
注：普遍问题会议解决，个别问题单独沟通，切不可大骂！
◤多看、多问、多听、多记
注：在不了解具体情况是不要轻易表态，最好在出发前与营业有个沟通，明确今天的目的，防止穿帮！

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以上贴子只是内容提要，完整详细的内容在下面附件中，请下载后阅读：

山沟沟

这份资料看着是讲销售团队管理，但好多内容能直接用到仓库工作里 —— 比如选人时 “找适合的而非最优秀的”，对应到仓管就是要选细心、能吃苦的；
报表管理和例会检讨的方法，也能帮我们盯紧库存动态、快速解决出入库问题，主管带头行动、沟通时 “对事不对人” 这些点，对咱们仓库团队拧成一股劲也特别有用，挺实用的。