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公司ERP系统管理体系文件,ERP系统运行与操作管理制度

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发表于 前天 09:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
为规范公司ERP系统的日常操作,明确各部门及用户的管理与作业要求,确保业务数据及时、准确,特制定本制度
全体ERP用户须共同遵循,以保障系统稳定运行,支撑公司各项业务有序开展。

1. 目的
为规范公司 ERP 运作管理,明确各业务部门及操作人员的工作要求,特制定本制度。

2. 适用范围
适用于公司 ERP 系统所有操作范畴,即当前使用的用友 NC 系统。

3. 术语和定义
•NC 系统:指公司当前使用的用友 NC ERP 系统。
•TR3:技术评审阶段 3(Technical Review 3),指产品开发进入试产前的关键决策节点。
•BOM:物料清单(Bill of Materials),描述产品结构及所需物料的层级关系。
•MRP:物料需求计划(Material Requirements Planning),用于根据销售订单与库存计算物料采购/生产需求。
•报废品仓:NC 系统中专门用于存放已批准报废物料的虚拟仓库,仅支持调拨入库与报废出仓操作。

4. 职责
•总经办:负责本制度的编制、修订与解释。
•各业务部门:负责本部门 ERP 用户权限申请、数据录入准确性及操作合规性。
•人事部:监督离职人员 ERP 权限移交与封存流程
•NC 系统管理员:负责用户账号管理、权限配置、系统异常处理及权限台账维护。
•财务部:主导月度/年度盘点差异审核、数据稽查及关账前数据复核。
•PMC 部:负责 BOM 维护、MRP 运算逻辑设定、委外订单与备料计划管理。
•仓库:确保“先单后料、先进先出”原则执行,及时准确完成收发存操作。
•质量部:按制度时效要求完成到货检验。

5. 作业内容
5.1 用户与权限
5.1.1 用户
5.1.1.1 用户新增
各业务部门新增人员需开通系统账号时,由部门主管填写《ERP系统用户权限申请表》,根据岗位职责逐级审批,最终经主管副总经理批准后,由 NC 系统管理员开通账号。
快照1.png
5.1.1.2 用户封存
员工离职时,须在办理离职手续的同时,将 ERP 系统权限(包括用户名与密码)移交给直接上级。此过程由人事部监督执行。
直接上级须在 1 个工作周内确认该账号相关业务已关闭,并通过邮件通知 NC 系统管理员封存账号,邮件须抄送主管副总。
若未及时通知导致信息泄露或其他不良后果,将直接追究接收人责任。
5.1.1.3 用户管理
•用户须妥善保管本人账号及密码,不得泄露给无关人员。
•若因账号泄露造成公司机密外泄或损失,将追究本人责任。
•NC 系统管理员应建立《ERP 用户权限一览表》,并于每月 5 日定期核查用户活跃状态及异常情况。

5.1.2 权限
5.1.2.1 权限说明
NC 系统分为两大模块:
•供应链与生产制造模块:权限由本公司系统管理员直接设置;
•财务模块:须经公司主管副总批准后,由本公司系统管理员联系集团系统管理员设置,本公司无权直接配置。
5.1.2.2 权限申请审批流程
•供应链权限:
部门主管 → 主管副总 → NC 系统管理员
•财务权限:
部门主管 → 财务经理 → 主管副总 → NC 系统管理员 → 集团系统管理员
5.1.2.3 权限保密要求
•采购单价、财务敏感数据等仅限授权人员知悉,严禁转告他人。
•各部门申请权限前,应明确该角色所含权限,必要时咨询系统管理员或 ERP 项目经理。

5.2 业务操作原则
5.2.1 总原则
所有系统操作必须遵循 “先单后料,先进先出” 原则。具体操作以各岗位《操作手册》为准。
5.2.2 单据操作原则
5.2.2.1 销售订单
指已明确客户、可收回货款的订单,作为系统原始输入数据。
•TR3 前的销售订单:须完成公司规定的订单评审流程后,方可录入系统。
•TR3 后或公司另有规定的订单:可直接在系统下达,无需评审。
5.2.2.2 研发订单
指内部管理、设计验证、客户样品等不产生应收货款的订单(含售后备机订单)。
•须经正常订单评审流程;
•由 PMC 换算为物料需求,在 NC 系统中下达物料请购单作为数据源。
5.2.2.3 物料请购
系统区分两类流程:
•量产物料请购:由销售订单通过 BOM 自动生成;
•研发物料请购:由研发订单触发。
5.2.2.4 采购核价与采购订单
•采购数量必须严格依据请购单,不允许超量采购(允许多批次交付);
•若无需采购,须先变更请购单;
•采购单价通过“询价单 → 价格审批单”流程审批后生效,禁止手动修改;
•零成本物料(如赠品)须使用赠品订单处理,单价为零。
5.2.2.5 仓库类单据
•必须坚持 “先单后料,先进先出”;
•严禁:
•系统未到货但实物已发料;
•系统未发够料但成品已入库。
•收发类别选择不确定时,须咨询系统管理员或财务材料会计。
5.2.2.6 委外加工订单发料与备料计划
•委外订单可由 MRP 自动生成(基于销售订单),或由 PMC 手动创建(基于研发订单);
•备料计划按最新 BOM 生成,允许 PMC 手动调整物料种类与数量(可多发、少发或不发);
•仓库发料必须严格按备料计划执行,不可超发、少发或漏发;
•一旦发料完成,备料计划禁止修改;特殊情况须经主管副总批准,由系统管理员协助调整。
5.2.2.7 入库核销
核销必须与当批发料所用的委外备料计划一致。若 BOM 版本已变更,计划部应以原始发料清单为准进行手动核销。
5.2.2.8 数据自查
各业务部门须在每月数据录入完成后,依据《期末业务单据检查手册》进行自检,重点关注:
•单据签字日期是否合规;
•收发类别是否准确。
5.2.2.9 编码原则
•基础档案编码按集团规定由系统管理员统一设置;
•业务单据编号沿用原 U8 系统规则,如有变更或新增类型,由系统管理员统一配置。
5.2.2.10 单据处理时效性
•14:00 前提交的采购到货单:质量部当日检验完毕,仓库当日入库;
•14:00 后提交的:次工作日 12:00 前处理完毕;
•仓库提交检验单时,须手工注明精确到分钟的时间节点;
•收发料过账同样适用上述时效要求;特殊情况需跨部门协商一致。

…………

以上贴子只是内容提要,完整详细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

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发表于 昨天 08:05 | 显示全部楼层
感谢楼主的奉献!
文件中详细划分了总经办、各业务部门、人事部、NC系统管理员、财务部、PMC部、仓库以及质量部等在ERP系统管理中的具体职责,这种职责的明确划分有助于提升工作效率和减少推诿现象。
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